Videoposnetki z navodili
MyToyota app – Onboarding
-
Kako uporabljati funkcije in aplikacijo MyToyota
-
Aplikacija MyToyota – Registracija
-
Aplikacija MyToyota – Povežite svoj profil
-
Toyota – Kako povezati aplikacijo s pomočjo funkcije Link Key
-
Urban Cruiser – Registracija
-
Proace – Registracija – obstoječi uporabniki
-
Proace – Registracija – novi uporabniki
-
Kako uporabljati funkcije in aplikacijo MyToyota za model Proace
Smart Digital Key
-
Digitalni ključ – lastnik
-
Digitalni ključ – povabljeni vozniki
-
Digitalni ključ – nasveti in triki
Multimedia
-
Kako povezati ključ z večpredstavnostnim sistemom
Toyota HomeCharge
-
Toyota – HomeCharge – Namestitev
-
Toyota – HomeCharge – Registracija
-
Toyota – HomeCharge – Pametno polnjenje
Public charging
-
Toyota – Polnjenje na javnih mestih (aktiviranje storitve)
-
Toyota – Polnjenje na javnih mestih (pripravi pogodbo)
-
Toyota – Polnjenje na javnih mestih (poišči polnilno postajo)
-
Toyota – Polnjenje na javnih mestih (odklepanje polnilne postaje)
-
Toyota – Polnjenje na javnih mestih (podrobnosti o računu)
Remote Services
-
Toyota – eCare
-
Toyota – Najdi moje vozilo
-
Toyota – Trener za hibride
-
Toyota – Oddaljeno polnjenje
-
Toyota – oddaljena klimatizacija 1. del
-
Toyota – oddaljena klimatizacija 2. del
-
Toyota – oddaljeno zaklepanje
Toyota SmartConnect
-
Toyota Smart Connect – navigacija v oblaku z vodenjem električnih vozil
-
Toyota Smart Connect – Ponudbe in pametni postanki
Paid Subscription
-
Plačljiva naročnina
Navodila
Navodila
- Vse
- Povezane storitve
- Aplikacije
- Večpredstavnost
POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
POGOSTO ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
- Vse
- O aplikaciji
- Račun
- Pomoč v primeru kraje vozila – ToyotaConnect (MM24)
- Navigacija v oblaku – ToyotaConnect (MM24)
- Snemalnik vožnje – ToyotaConnect (MM24)
- Podatki o vožnji, trener za hibride in trener za električna vozila
- Pametni glasovni asistent – ToyotaConnect (MM24)
- Uporabniški profil v večpredstavnostnem sistemu
- Pretakanje glasbe – ToyotaConnect (MM24)
- Ponudbe in pametni postanki
- OTA – ToyotaConnect (MM24)
- Proace
- Polnjenje na javnih mestih
- Daljinska elektronska blokada motorja – ToyotaConnect (MM24)
- Storitve
- Storitve – Večpredstavnostni sistem
- Pametni digitalni ključ
- Pametni digitalni ključ+ – ToyotaConnect (MM24)
- Pametna navigacija – ToyotaConnect (MM24)
- Tehnična težava
- Polnilno omrežje Toyota
- Toyota Home Charge: Pametno polnjenje
- Toyota HomeCharge
- Večpredstavnostni sistem Toyota Smart Connect
- ToyotaConnect (MM24)
- Glasovni asistent – ToyotaConnect (MM24)
- (De)aktivacija
- Naročnine
- Akt o podatkih – Splošne informacije
- Akt o podatkih – Za stranke in lastnike domačih polnilnih postaj
- Akt o podatkih – Za tretje osebe (servisne delavnice, zavarovalnice, razvijalce aplikacij, upravljavce voznega parka)
- Akt o podatkih – Tehnični in pravni vidiki
- Pomočnik pri nezgodah
Povezane storitve so sklop pametnih funkcij, ki povezujejo vozilo z vašim digitalnim življenjem in omogočajo udobnejšo, varnejšo in prijetnejšo vožnjo – tako za volanom kot takrat, ko niste v bližini vozila. Te storitve temeljijo na dveh ključnih komponentah:
Mobilna aplikacija (MyToyota/Lexus Link+)
Mobilna aplikacija deluje kot daljinski upravljalnik in digitalna nadzorna plošča:
- Oddaljeni dostop: Na daljavo zaženite/ustavite motor, zaklenite/odklenite vrata ter upravljajte klimatsko napravo, vrata in varnostne utripalke
- Iskanje vozila: Enostavno poiščite parkirano vozilo
- Načrtovanje potovanj: Načrtujte poti in jih pošljite neposredno v navigacijski sistem vozila
- Vzdrževanje in servisiranje: Prejemajte opozorila o terminu za servisiranje in si oglejte poročila o stanju vozila
- Podatki o vožnji: Dostopajte do nivoja goriva, števila prevoženih kilometrov in zgodovine voženj
- Obvestila: Informacije o vašem vozilu s posodobitvami v realnem času
Večpredstavnostni sistem
Večpredstavnostni sistem v vozilu se poveže z vašim pametnim telefonom in izboljša vašo izkušnjo vožnje:
- Integracija pametnega telefona: Uporabljajte aplikacije, kot so Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps in Waze, neposredno prek zaslona vozila
- Glasovni nadzor: Upravljajte aplikacije in navigacijo prek funkcije Siri ali Google Assistant
- Navigacija in opozorila: V realnem času prejemajte prometne informacije, opozorila o radarjih in iščite zanimive točke
- Opomba: Funkcije se razlikujejo glede na model in regijo
Prek aplikacije MyToyota lahko kadar koli dostopate do povezanih storitev, a obstaja nekaj pomembnih pogojev, ki vplivajo na to, kako in kdaj se storitve in podatki prikažejo:
Kdaj povezane storitve delujejo najbolje:
- Razpoložljivost podatkov: Podatki o vozilu se aplikaciji pošljejo, ko ustavite motor. Kmalu po ustavitvi motorja si boste lahko ogledali podatke o zadnjem potovanju
- Zahtevani so mobilni podatki: Za prenos podatkov je potrebno stabilno mobilno omrežje. Če parkirate v podzemni garaži ali na območjih s slabo pokritostjo, se podatki morda ne bodo takoj sinhronizirali.
Pogosti razlogi, da storitve ne delujejo po pričakovanjih ali da manjkajo podatki
- Povezane storitve niso aktivirane
Zagotovite, da so standardne storitve omogočene v središču za povezane storitve
- Profil večpredstavnostnega sistema ni povezan
- Omogočen način zasebnosti – če je deljenje lokacije onemogočeno, se podatki o potovanju ne shranijo. Preverite in omogočite deljenje lokacije v razdelku Način zasebnosti pod Moja garaža. Za dodatno pomoč glejte Pogosto zastavljena vprašanja o načinu zasebnosti v aplikaciji.
Zavarovanje za priključne hibride je zasnovano tako, da vam pomaga kar najbolje izkoristiti vaše priključno hibridno vozilo Toyota. Z našim povezanim zavarovanjem za priključne hibride ste deležni prilagojenega kritja in strokovne podpore, hkrati pa nagrajuje pogosto polnjenje in električno vožnjo s popusti na premijo ob podaljšanju.
Več informacij: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/plug-in-hybrid-insurance
Pametne storitve uporabnikom večpredstavnostnega sistema Toyota Smart Connect omogočajo, da z navigacijo v oblaku in glasovnim asistentom izboljšajo svojo izkušnjo v vozilu. Ob sklenitvi naročnine v aplikaciji MyToyota lahko uporabniki dostopajo do naslednjih storitev:
Navigacija v oblaku: vgrajen večpredstavnostni zemljevid, ki se posodablja prek oblaka in zagotavlja najnovejše informacije o prometu in zanimivih točkah (POI).
Glasovni asistent : izgovorite "Hej, Toyota" in nastavite cilj, določite vir predvajanja, ki ga želite poslušati, in glede na paket opreme vašega vozila spremenite temperaturo v kabini, ne da bi pogled preusmerili s ceste.
Zavarovanje za hibride je zasnovano tako, da vam pomaga kar najbolje izkoristiti vaše hibridno vozilo Toyota. Z našo rešitvijo ste deležni prilagojenega zavarovalnega kritja in strokovne podpore, hkrati pa nagrajuje varno električno vožnjo s popusti na premijo ob podaljšanju.
Več informacij: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/full-hybrid-insurance
Zavarovanje na podlagi uporabe oceni vaše vozne navade in vas oceni na podlagi štirih meril:
- Prehitra vožnja
- Zaviranje
- Zavijanje in
- Pospeševanje.
Vozniki, ki vozijo varneje in enakomerneje, so nagrajeni s popusti na premije za podaljšanje zavarovanja. Gre za privlačen način, kako izboljšati vozniške spretnosti in obenem prihraniti denar.
Več informacij: https://dxp-global-en-prod.toyota.eu/buy-and-offers/insurance/usage-based-insurance
Pet ikon, od leve proti desni, predstavlja dostop do naslednjih razdelkov: Vozilo - Zemljevid - Obvestila - Račun - Podpora
Z aplikacijo MyToyota lahko na daljavo upravljate svoje vozilo, spremljate njegovo stanje, načrtujete poti, upravljate polnjenje in pridobite ključne posodobitve – vse to kar prek pametnega telefona.
Tu je podroben pregled vsega, kar omogoča aplikacija MyToyota:
Oddaljeno upravljanje vozila
- Zagon/ustavitev motorja: zaženite ali ustavite motor vozila na daljavo.
- Zaklepanje/odklepanje vrat: zavarujte svoje vozilo ali dostopajte do njega od koder koli.
- Upravljanje klimatske naprave: pred vstopom v vozilo prednastavite temperaturo v kabini.
- Aktivacija varnostnih utripalk: vklopite varnostne utripalke, da boste lažje našli svoje vozilo na natrpanem parkirišču.
Lokacija in navigacija
- Najdi moje vozilo: enostavno poiščite svoje parkirano vozilo.
- Načrtovanje potovanj: načrtujte poti in jih pošljite neposredno v navigacijski sistem v vozilu.
- Zanimive točke: poiščite in shranite destinacije za prihodnje poti.
Stanje vozila in vzdrževanje
- Opomniki za servis: prejmite opozorilo, ko je potrebno vzdrževanje vašega vozila.
- Stanje vozila: preverite nivo goriva, število prevoženih kilometrov, napolnjenost baterije in tlak v pnevmatikah.
- Podatki o vožnji: preglejte zgodovino voženj in pridobite vpogled v svoj način vožnje.
Električno vozilo in funkcije za polnjenje (za elektrificirane modele)
- Upravljanje polnjenja doma: spremljajte in načrtujte polnjenje doma.
- Pametno polnjenje: optimizirajte čas polnjenja glede na tarife za električno energijo ali potrebe vožnje.
- Dostop do polnjenja na javnih mestih: poiščite bližnje polnilne postaje in preverite razpoložljivost.
- Spremljanje baterije: oglejte si trenutno raven napolnjenosti in predvideni domet.
Digitalni ključ (pri izbranih modelih)
- S pametnim telefonom lahko odklenete, zaženete in vozite svoje vozilo – fizični ključ ni potreben.
Obvestila in prilagajanje
- Opozorila v realnem času: prejemajte posodobitve o stanju vozila, potrebah po servisu in napredku polnjenja.
- Prilagojena nadzorna plošča: prilagodite začetni zaslon z informacijami, ki so vam najpomembnejše.
Z aplikacijo MyToyota lastništvo vozila postane preprostejše, pametnejše in bolj povezano – ne glede na to, ali vozite hibrida, priključnega hibrida ali povsem električno vozilo Toyota. Več informacij lahko najdete na naši uradni spletni strani.
Tako aplikacija MyToyota kot portal za stranke (osebna stran) vam omogočata povezavo z vozilom, vendar imata nekoliko drugačen namen:
- Aplikacija MyToyota: Zasnovana je za dostop na poti in omogoča upravljanje in spremljanje vozila na daljavo – zaženite motor, zaklenite vrata, preverite stanje vozila, načrtujte poti, upravljajte polnjenje in prejemajte obvestila – vse to kar prek pametnega telefona.
- Portal za stranke/osebna stran: Dostopna je prek spletnega brskalnika in se osredotoča na splošno izkušnjo z znamko ter zagotavlja bolj poglobljena orodja, kot so prenos navodil za uporabo, pregled podrobne zgodovine servisiranja, omogočanje funkcij večpredstavnostnega sistema (npr. posodobitve zemljevidov, paketi Wi-Fi) in ustvarjanje poročil. Zagotavlja tudi pregled možnih naročnin, vključno s stanjem in razpoložljivostjo za upravičene uporabnike. Nekatere funkcije, kot sta spletno naročanje na servis in spremljanje vzdrževanja, so na voljo na obeh platformah in uporabljajo iste poverilnice za prijavo, kar zagotavlja brezhibno izkušnjo.
Pojdite v trgovino App Store ali Google Play in poiščite aplikacijo "MyToyota". Nato brezplačno prenesite aplikacijo.
Povezane storitve zajemajo standardne storitve in oddaljene storitve. Standardne storitve zajemajo našo široko paleto digitalnih funkcij, zasnovanih tako, da zagotavljajo varnost, zasebnost in udobje, ko ste na poti. Bodite obveščeni o lokaciji vozila, stanju baterije, načinu vožnje in zgodovini, opozorilnih lučkah in še marsičem. Delite lokacijo vozila s prijatelji in svojimi bližnjimi. Oddaljene storitve vam omogočajo, da z oddaljenim dostopom do vozila spreminjate različne nastavitve in vozilo prilagodite svojim potrebam. Dostopajte do vsega, kar potrebujete za najboljšo izkušnjo vožnje.
O tem, katere podatke boste delili s Toyoto, odločate sami. To lahko kadar koli preverite na Portalu za zasebnost podatkov in svoje soglasje prekličete, kadar želite.
Da, vsa naročena vozila lahko na podprtih trgih najdete v ustreznem razdelku Moja garaža.
Da bi uporabljali povezane storitve: registrirajte račun, v aplikacijo dodajte vozilo, izberite storitve, ki jih želite aktivirati, in sprejmite pogoje uporabe.
Da, povezane storitve je mogoče povezati z več računi MyToyota, kar več družinskim članom omogoča dostop do informacij o vozilu in večpredstavnostnih funkcij. Vendar je lahko prek aplikacije hkrati aktiven samo en račun, kar pomeni, da bodo funkcije, kot so oddaljeni dostop, podatki o potovanju in obvestila, delovale samo prek računa, ki je trenutno aktiviran.
Za deljenje dostopa:
- Vsak družinski član lahko ustvari svoj račun MyToyota.
- Primarni uporabnik mora v svojem računu aktivirati povezane storitve.
Če želite zamenjati aktivni račun, lahko to storite v razdelku Središče za povezane storitve v aplikaciji.
Koraki pred prodajo vozila Toyota
- Prekličite naročnino na povezane storitve
Odprite aplikacijo MyToyota in prekličite vse aktivne povezane storitve, povezane z vozilom.
- Odstranite vozilo iz računa MyToyota
- Odstranite uporabniški profil iz večpredstavnostnega sistema
- V večpredstavnostnem sistemu vozila izbrišite svoj osebni profil, da izbrišete shranjene nastavitve in podatke o potovanjih.
Ohranite svoj račun MyToyota
- Ne izbrišite svojega računa – če boste v prihodnosti kupili drugo vozilo Toyota, ga lahko ponovno uporabite.
- Obvestite novega lastnika
Obvestite kupca, da je vozilo opremljeno s povezanimi storitvami in da lahko za uporabo funkcij aktivira lastni račun.
Podatki o računu so enaki za aplikacijo MyToyota in portal za stranke. Na obeh platformah lahko spremenite geslo.
Če želite spremeniti geslo, pojdite na prijavni zaslon in izberite "Ponastavi".
Da, a z omejitvami. Eno vozilo lahko dodate v več računov MyToyota. Vendar lahko istočasno samo en račun aktivno dostopa do povezanih storitev in podatkov o vozilu, kot so zgodovina voženj, upravljanje na daljavo in obvestila.
Če želite zamenjati aktivni račun, lahko to storite v centru za povezane storitve. S tem zagotovite, da ima samo določeni račun popoln dostop do povezanih funkcij vozila.
Da, isti račun Toyota lahko uporabljate za več vozil.
Toyota vam omogoča, da v en račun dodate do 10 vozil. To pomeni, da lahko z istim računom upravljate več kot eno Toyotino vozilo – na primer preverjate stanje vozila, uporabljate oddaljene povezane storitve in dostopate do zgodovine servisov.
Upoštevajte naslednje:
- Vsako vozilo je treba dodati posebej s skeniranjem kode QR ali, če ta ni podprta, z vnosom identifikacijske številke vozila (VIN).
Sporočilo "pojdite k prodajalcu in to preverjanje opravite ročno" se prikazuje, ker je aplikacija med postopkom potrjevanja fizičnega dostopa sporočila težavo z varnostjo.
Zgodilo se je naslednje:
- Med potrjevanjem vozila ste verjetno trikrat vnesli napačno število prevoženih kilometrov.
- Zato je Toyotin sistem za zaščito vaših podatkov začasno blokiral oddaljeno aktivacijo.
- Za nadaljevanje morate obiskati prodajalca Toyotinih vozil.
Zakaj je to pomembno:
- Prodajalec bo preveril vašo identiteto in tako nepooblaščenim osebam preprečil dostop do vašega vozila ali osebnih podatkov.
- To je del Toyotine zavezanosti varovanju zasebnosti podatkov in zaščiti strank.
Po preverjanju lahko prodajalec odblokira vaš račun in aktivira povezane storitve, ki jih želite uporabljati.
Z računom Moja Toyota lahko upravljate svoj večpredstavnostni sistem in prejemate koristne informacije o svojem vozilu prek aplikacije MyToyota in portala/osebne strani.
Povezane storitve sestavljata aplikacija MyToyota in večpredstavnostni sistem. Oba imata lasten nabor funkcij in ju je treba aktivirati ločeno.
Ali so povezane storitve vklopljene, lahko hitro preverite tako, da pogledate, ali so na začetnem zaslonu aplikacije prikazani podatki o vašem zadnjem potovanju.
Če niste prepričani, ali so povezane storitve aktivirane, pod Moja garaža najprej izberite ustrezno vozilo in nato kliknite Središče za povezane storitve. V njem so prikazane vse storitve, ki so na voljo za vozilo, in njihovo stanje aktivacije. Nato sledite postopku za aktiviranje povezanih storitev, ki so na voljo za vaše vozilo.
Če želite aktivirati storitev Toyota na spletu, povežite pametni telefon s svojim vozilom prek povezave Bluetooth ali Wi-Fi, nato kliknite zavihek "Nastavitve". V nastavitvah kliknite zavihek "Splet", nato "Toyota na spletu" in izberite obstoječi račun. Nato vnesite svoje poverilnice za Moja Toyota.
Z vnosom svojih podatkov boste aktivirali brezplačne storitve za 3 leta. Kdaj vam poteče naročnina na večpredstavnostne storitve, lahko preverite na portalu za stranke.
Če nimate obstoječega računa, ga lahko ustvarite neposredno v vozilu, tako da izberete možnost "Nov račun".
V vozilih, ki so opremljena s sistemom Toyota Smart Connect, lahko kodo QR, ustvarjeno na glavni enoti, preprosto skenirate z aplikacijo MyToyota ali jo ročno vnesete v aplikacijo. Nato v aplikaciji MyToyota v središču za povezane storitve aktivirajte pametne storitve.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Isti račun se uporablja za aplikacijo MyToyota in portal za stranke. V obeh platformah lahko račun ustvarite na prijavnem zaslonu. Ko ustvarite račun, boste prejeli aktivacijsko e-poštno sporočilo, ki ga morate potrditi, preden lahko dostopate do računa in dodate svoje vozilo oz. vozila.
Svoj račun za aplikacijo MyToyota in portal za stranke lahko uporabljate v večpredstavnostni napravi v vozilu. Če ga nimate, priporočamo, da prenesete aplikacijo MyToyota in ga ustvarite v njej.
Račun lahko ustvarite tudi v spletnem portalu za stranke ali v večpredstavnostni napravi. V slednjem primeru boste morali v 14 dneh sprejeti pogoje uporabe na portalu za stranke (možnost velja samo za večpredstavnostne sisteme pred generacijo MM21)
V navigacijski vrstici kliknite ikono za razdelek Račun v spodnjem desnem kotu, nato lahko uredite nastavitve profila.
Ker je ta storitev plačljiva, morate imeti veljavno naročnino, da se sledenje ne prekine.
Če naročnina poteče ali je preklicana, se sledenje vozila ustavi in primer se zaključi. O podaljšanju naročnine vas bomo vnaprej obvestili.
Če je vaše vozilo ukradeno v državi, ki ni država registracije, si oglejte seznam držav, v katerih je ta storitev na voljo. Seznam najdete v Pogojih uporabe v aplikaciji MyToyota.
Če države, kjer je bilo vaše vozilo ukradeno, ni na tem seznamu, vas moramo žal obvestiti, da vam pri iskanju ukradenega vozila ne moremo pomagati.
Za prenos videoposnetka priključite pomnilnik USB v vhod USB v vozilu in izberite eno od naslednjih možnosti:
Vsi naenkrat:
Izberite videoposnetek iz knjižnice in izberite izvoz. Sličica prikazuje, kateri pogled bo izvožen. Če želite izvoziti pogled sprednje in zadnje kamere istega posnetka, pojdite v knjižnico neprekinjenega snemanja.
Eden za drugim:
Izvozite videoposnetek z izbiro treh pika na zaslonu predvajanja.
Samodejno: Pomnilnik USB je ves čas priključen. Pojdite v Nastavitve in omogočite samodejni izvoz, da se posnetek vsakič izvozi v zunanji pomnilnik.
Po izvozu v pomnilnik USB bo ustvarjena mapa z imenom "DRIVE_REC_MANUAL". V mapi bo vsak videoposnetek poimenovan na naslednji način:
Leto+Mesec+Dan+Ura+Minute+Sekunde_OOO_ŠteviloDatotek
Prva dva simbola [OOO] opisujeta vrsto zapisa: DC pomeni neprekinjeno snemanje, DU pomeni sprožitev s stani uporabnika, DG pa sprožitev zaradi dogodka. Zadnji označuje kamero: F pomeni sprednjo, B pomeni zadnjo, S pa pomeni stranski pogled.
Na primer: 250822142226_DGF_1
Ta datoteka je bila posneta 22. avgusta 2025 ob 14:22:26. Gre za dogodek, ki ga je posnela sprednja kamera vozila in je prvi izvoženi videoposnetek.
Določena pot morda ni zabeležena v podatkih o vožnji, trenerju za hibride oziroma trenerju za električna vozila iz več razlogov:
- Povezane storitve niso aktivirane: Prepričajte se, da so v Središču za povezane storitve – Moja garaža v aplikaciji aktivirane standardne storitve.
- Profil ni povezan: Svoj profil povežite z večpredstavnostnim sistemom (glavno enoto) v vozilu, da se podatki o poti zabeležijo v aplikaciji.
- Vklopljen je način zasebnosti: Če je deljenje podatkov o lokaciji vozila ob koncu poti onemogočeno, se podatki o poti ne shranijo. Če želite videti podatke o poti, mora biti deljenje podatkov o lokaciji omogočeno. Če želite preveriti stanje deljenja podatkov o lokaciji, si oglejte razdelek Način zasebnosti (Moja garaža) v aplikaciji. Za več informacij glejte vprašanja o načinu zasebnosti pod "Račun".
- Zabeležena ni še nobena pot: Podatki o vožnji so na voljo po prvi zabeleženi poti.
- Kratke poti: Zelo kratke vožnje (približno manj kot 50 metrov ali 10 sekund) se morda ne bodo shranile, da bi se izognili nerelevantnim podatkom v aplikaciji.
- Težave s signalom GPS: Če parkirate na območjih, kjer je pokritost s signalom GPS omejena ali signala ni (na primer v podzemni parkirni hiši), se pot morda ne bo pravilno zabeležila. Morda se bodo pojavila pozneje, ko bo signal boljši.
- Zakasnitev sinhronizacije podatkov: Podatki o poti se bodo morda prikazali šele čez nekaj ur.
- Vzdrževanje sistema: Začasni izpadi ali posodobitve lahko vplivajo na beleženje poti.
Če poti še vedno niso zabeležene, obiščite razdelek Kontaktirajte nas ali Podpora za aplikacijo v aplikaciji.
Vaša ocena uspešnosti pove, kako učinkovito in enakomerno vozite, in sicer na podlagi podatkov, zbranih iz vašega vozila med vsako vožnjo.
Izračunana je kot povprečje ocen voženj, pri čemer se upošteva skupna prevožena razdalja na posamezni vožnji. Skupna ocena se osredotoča na dva glavna vidika: pospeševanje in zaviranje.
- Enakomerno pospeševanje pomaga zmanjšati porabo in obrabo vozila.
- Nežno zaviranje prispeva k varnosti z ohranjanjem varne razdalje in predvidevanjem ovir.
Storitev ponuja tudi podrobno razčlenitev ocene vašega načina vožnje za posamezno pot in mesečno obdobje. To vključuje podatke, kot so pospeševanje, zaviranje in stalna hitrost, kadar so na voljo, in vam pove, kako dosledno ste med vožnjo ohranjali hitrost. Če večino časa vozite po mestu, je vaša povprečna hitrost morda prenizka, da bi se lahko prikazala ocena stalne hitrosti.
Cilj ocene učinkovitosti in njenih podrobnih podatkov je pomagati bolje razumeti vaše vozne navade ter predlagati manjše spremembe, ki lahko prispevajo k boljši vožnji in sčasoma izboljšajo splošno učinkovitost.
Podatki o vožnji so lahko netočni iz več razlogov:
- Način zasebnosti je delno omogočen: Če imate med vožnjo onemogočeno deljenje lokacije vozila za določene dele poti, potem se lahko podatki o poti in s tem povezane podrobnosti popačijo, zaradi česar so podatki o poti, prikazani v aplikaciji, napačni. Kadar lokacija vozila med potjo ni na voljo, naši sistemi ustvarijo podatke o poti na podlagi razpoložljivih zemljevidov in optimiziranih poti za izbrane cilje, ki morda niso dejanska pot, ki ste jo prevozili. Za več informacij glejte vprašanja o načinu zasebnosti pod "Račun".
- Slab signal GPS: Vožnja skozi predore, parkiranje v podzemnih garažah ali območja s slabo pokritostjo signala GPS lahko prekinejo beleženje poti.
- Manjkajoči podatki o stalni hitrosti: Če večino časa vozite po mestu, je vaša povprečna hitrost morda prenizka, da bi se prikazala ocena stalne hitrosti.
Če težava ne bo odpravljena, odprite razdelek Kontaktirajte nas ali Podpora za aplikacijo v aplikaciji.
Podatki o vožnji, trener za hibride in trener za električna vozila so storitev, ki pomaga razumeti in izboljšati vaš način vožnje. Z uporabo podatkov tipal iz povezanega vozila, vključno s podatki o pospeševanju, zaviranju in stalni hitrosti, storitev ustvari oceno vožnje od 0 do 100, ki vam pove, kako učinkovito vozite.
Podatke, uporabljene v teh storitvah, je treba razumeti kot informativne in ne natančne številke.
Storitev poleg ocene vaših poti zagotavlja tudi povzetek podatkov o poteh, ki vam omogoča celovit pregled nad vašimi voznimi navadami.
Podatki o vožnji, trener za hibride in trener za električna vozila so na voljo za posamezne poti ter kot povzetek podatkov v enem mesecu. V mesečnem pregledu lahko dostopate tudi do grafa, ki prikazuje vaše dnevne podatke o vožnji v tem mesecu.
Podatke, uporabljene v tej storitvi, je treba razumeti kot informativne in ne natančne številke.
Kakšna je razlika med temi tremi storitvami?
Vsaka od teh funkcij vam nudi prilagojene informacije, ki vam pomagajo kar najbolje izkoristiti zmogljivost vašega vozila in doživetje vožnje:
- Podatki o vožnji so na voljo za vsa povezana vozila.
- Trener za hibride je namenjen hibridnim vozilom.
- Trener za električna vozila je prilagojen povsem električnim vozilom.
V osebnih vozilih primarni profil omogoča popolno upravljanje, vključno s tovarniško ponastavitvijo, brisanjem profilov in nastavitvami snemalnika vožnje (glejte Pogosto zastavljena vprašanja o funkciji snemalnika vožnje).
Sekundarni profili imajo omejeno upravljanje in ne morejo brisati primarnih profilov ali izvesti ponastavitve tovarniških nastavitev.
MOŽNOST 1
A: Če želite izvedeti, ali je vaše vozilo opremljeno z večpredstavnostnim sistemom Toyota Smart Connect, preverite datum proizvodnje vozila.
V preglednici najdete ustrezne modele glede na datum proizvodnje.
| Ime modela | Datum proizvodnje večpredstavnostnega sistema Toyota Smart Connect |
|---|---|
| AYGO X | marec 2022 do november 2023 |
| Yaris | april 2022 do december 2023 |
| Yaris Cross | julij 2021 do marec 2024 |
MOŽNOST 2
A: Tukaj je začetna stran večpredstavnostnega sistema Toyota Smart Connect.
Funkcija Ponudbe je na voljo za vozila Toyota z večpredstavnostnim sistemom Toyota Smart Connect z navigacijo v oblaku, izdelana po letu 2021.
Funkcija Pametni postanki je na voljo v vozilih Aygo X, Yaris in Yaris Cross z večpredstavnostnim sistemom Toyota Smart Connect, ki ima tri fizične gumbe ob strani zaslona.
V meniju z nastavitvami navigacijskega sistema v razdelku "Storitve" najdete možnost za vklop ali izklop funkcije Ponudbe in pametni postanki.
Izklopite lahko samo pametne postanke, ki se v tem primeru ne bodo več prikazovali. Če izklopite možnost Ponudbe, bodo Prikazane blagovne znamke, Iskanje in Priporočila v celoti skriti. Tako imate nadzor nad vsebino, ki jo vidite, in lahko svojo navigacijsko izkušnjo prilagodite glede na svoje želje. Nastavitve lahko kadar koli spremenite.
Prikazane blagovne znamke so logotipi znamk*, prikazani neposredno na zemljevidu, ki označujejo lokacije točk POI, kar vam olajša iskanje priljubljenih lokacij in navigacijo do njih. Ko vozilo parkirate na varnem mestu, kliknite logotip na zaslonu in odprl se bo zaslon s podrobnostmi – tu lahko raziščete posebne ponudbe, ki so na voljo na točki POI. V razdelku Podrobnosti lahko izveste, kako izkoristiti ponudbo glede na POI (s kodo QR ali kodo za popust, ki je lahko prikazana na sliki ali v besedilu).
*V novejših modelih je pri POI s ponudbo prikazana ikona darila.
Brezžično (OTA) posodobitev lahko odložite, opomnik pa boste prejeli čez 7 dni. Brezžično posodobitev lahko kadar koli izvedete tudi tako, da odprete nastavitve večpredstavnostnega sistema v vozilu in namestitev sprožite ročno.
OPOMBA: Brezžično posodobitev je priporočljivo namestiti takoj, ko je na voljo, saj lahko vključuje nove funkcije in izboljšave obstoječih.
Ko bo brezžična posodobitev na voljo, boste prejeli obvestilo prek aplikacije MyToyota in večpredstavnostnega zaslona v vozilu.
OPOMBA: Ko jo zahtevate, se lahko posodobitev izvede samo v vozilu. Če želite prejemati obvestila v aplikaciji, se morate naročiti na standardne storitve.
Za zaščito vaše zasebnosti je v aplikaciji MyToyota ali nastavitvah večpredstavnostnega sistema v vozilu potrebno začetno soglasje za prejemanje obvestil o brezžičnih posodobitvah.
Ko je vozilo priključeno in čaka na polnjenje v skladu z nastavljenim časom polnjenja, ob posodobitvi časa polnjenja začne polnjenje takoj in ne čaka na posodobljeni čas polnjenja.
S pritiskom gumba poleg vhoda za polnjenje lahko ustavite polnjenje in uveljavite nov čas polnjenja.
Za aktivacijo storitev poskrbite, da:
1) z vozilom opravite nekaj 20-minutnih voženj,
2) izklopite način zasebnosti na večpredstavnostnem zaslonu v vozilu,
3) je vozilo na območju z dobrim mobilnim signalom.
Upoštevajte, da lahko aktivacija včasih traja tudi do 24 ur.
*Starejša generacija = Proace BEV in Proace City BEV, proizvedena v obdobju od 2020 do februarja 2024
Opomba: Aplikacija MyToyota za trenutne modele Proace je pričakovana v drugi polovici leta 2025 (točen čas še ni potrjen). Več informacij bo sledilo.
**NOVA GENERACIJA = 1) MC Proace, Proace EV, Proace City, Proace City EV: proizvedena od marca 2024 dalje - 2) Novi Proace Max: proizveden od julija 2024 dalje
Če želite izvedeti, kakšna je zmogljivost baterije vašega vozila, odprite razdelek Navodila za uporabo na Toyotini spletni strani, vnesite številko VIN in preverite razdelek s podatki o vozilu: https://www.toyota-europe.com/customer/manuals.
Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na lokalnega prodajalca vozil.
Za oceno stroška polnjenja:
- Poiščite polnilno postajo na zemljevidu.
- Za ogled podrobnosti o lokaciji izberite želeno postajo.
- Tapnite "Ocena stroška".
- Vnesite začetno in ciljno raven napolnjenosti baterije, nato tapnite Izračunaj za ogled predvidenega stroška.
Ne, gre za oceno. Dejanski strošek se lahko nekoliko razlikuje zaradi cen na postajah v realnem času, hitrosti in trajanja polnjenja ter drugih dejavnikov, kot sta starost baterije in temperatura.
Ocena stroška temelji na najnovejših podatkih o cenah, ki jih zagotavljajo operaterji polnilnih postaj. Čeprav so te informacije na splošno posodobljene, se lahko končni strošek nekoliko razlikuje zaradi sprotnih sprememb ali dodatnih stroškov, ki morda niso takoj prikazani.
Tu je podroben seznam vsega, kar je vključeno:
- Začetna pristojbina – fiksni znesek, ki se zaračuna za vsako polnjenje
- Pristojbina glede na čas – zaračuna se glede na trajanje polnjenja (na časovno enoto)
- Pristojbina glede na porabljeno energijo – zaračuna se glede na količino porabljene energije (kWh), ki se lahko razlikuje glede na čas v dnevu
- Pristojbina za blokiranje – zaračuna se, če prekoračite največji dovoljeni čas polnjenja na določeni lokaciji
Opomba: Začetna pristojbina in pristojbina za blokiranje se ne zaračunata na vseh polnilnih postajah – v razčlenitvi sta prikazani le, če jih upravljavec zaračunava.
- Naročite se na paket Connect & Secure v aplikaciji MyToyota.
- V aplikaciji MyToyota ustvarite šestmestno kodo.
- V aplikaciji MyToyota ročno aktivirajte daljinsko elektronsko blokado motorja ali jo nastavite na samodejni način, da se aktivira samodejno.
- Daljinsko elektronsko blokado motorja deaktivirajte ročno v aplikaciji MyToyota ali prek večpredstavnostnega zaslona s šestmestno kodo.
1. Ročno prek aplikacije:
Ko se na strani daljinske elektronske blokade motorja naloži stanje, je motor prikazan kot zaklenjen. Za odklepanje motorja prek aplikacije je potrebno biometrično preverjanje pristnosti. Prepričajte se, da ima vozilo omrežno povezavo. Če je ukaz uspešno sprejet, se motor odklene. Če pozabite kodo, lahko motor še vedno odklenete na daljavo.
2. Prek večpredstavnostnega sistema v vozilu:
Pritisnite zavorno stopalko in stikalo za zagon vozila. Na večpredstavnostnem zaslonu vnesite šestmestno kodo, ki ste jo ustvarili v mobilni aplikaciji. Za vnos pravilne kode imate največ 10 poskusov, nato se zaslon zaklene. Koda je shranjena lokalno v vozilu, zato omrežna povezava ni potrebna.
Za zaklepanje motorja poskrbite, da so izpolnjeni naslednji pogoji:
- Imate aktivno naročnino na paket Connect & Secure
- Postopek registracije je dokončan
- Biometrično preverjanje pristnosti je omogočeno
- Vsa vrata vozila so zaklenjena
- Vozilo ima omrežno povezavo
Pozabljeno kodo lahko obnovite na tri načine:
- Ročno odklenite motor prek aplikacije z uporabo biometričnega preverjanja pristnosti (vozilo mora imeti omrežno povezavo).
- Ustvarite novo kodo v razdelku "Spremeni kodo" v aplikaciji (vozilo mora imeti omrežno povezavo).
- V aplikaciji s klikom na "Prikaži kodo" pridobite šestmestno kodo in jo po pozivu vnesite na večpredstavnostnem zaslonu v vozilu (vozilo je lahko brez povezave).
Za to, da vaše oddaljene storitve ne delujejo, je možnih več razlogov. Najpogostejši so:
- Vaše vozilo morda ne podpira nekaterih ali nobene oddaljene storitve. Za informacije se obrnite na prodajalca.
- Morda niste naročeni na oddaljene storitve.
- Če vozila niste uporabljali dlje kot 9 dni, je morda prešlo v način mirovanja, da bi zaščitilo življenjsko dobo baterije.
Pojdite v vozilo in zaženite motor.
- Preverite, ali so izpolnjeni vsi pogoji: vsa vrata so zaprta, pokrov motorja je zaprt, pametni ključ ni v vozilu
- Je vaše vozilo priključni hibrid ali električno vozilo z baterijo in se oddaljena klimatizacija ne zažene? Napolnjenost baterije vašega električnega vozila je morda nižja od 30 ali 20 % (odvisno od modela). Če je tako, napolnite baterijo.
- Je vaše vozilo priključni hibrid in se oddaljena klimatizacija ne zažene? Če je zunanja temperatura nižja od –10 °C, oddaljena klimatizacija ne deluje.
Storitev ne morete kupiti prek večpredstavnostnega sistema, temveč le prek aplikacije MyToyota.
Stranke prejmejo 4 leta brezplačnih storitev za Map Care (2 posodobitvi zemljevidov na leto) in spletne storitve (vreme, parkiranje, promet, cene goriva). Po tem brezplačnem obdobju lahko naročnine po potrebi kupite ali podaljšate.
Na zaslonu večpredstavnostnega sistema v vozilu boste prejeli obvestilo 30 dni pred iztekom brezplačnega štiriletnega obdobja.
Po izteku lahko v aplikaciji MyToyota storitve podaljšate. Paket Service Pack lahko podaljšate za 1 mesec, 1 leto ali 4 leta*. V aplikaciji MyToyota preverite najnovejše cene.
Večina naših vozil od leta 2019 naprej podpira Apple CarPlay in Android Auto, kar omogoča nemoten dostop do priljubljenih aplikacij neposredno prek večpredstavnostnega zaslona v vozilu.
Podprte aplikacije
- Navigacija: Google Maps, Waze, Apple Maps (s podporo za vodenje električnih vozil v novejših električnih vozilih Toyota)
- Glasba in zvok: Spotify, Apple Music, Audible, YouTube Music
- Komunikacija: WhatsApp, sporočila, telefon, koledar
- Glasovni asistenti: Siri in Google Assistant za prostoročno upravljanje
Kako se povezati
- Žična povezava: Pametni telefon priklopite v vhod USB v vozilu. Sistem bo samodejno zagnal Apple CarPlay ali Android Auto
Brezžična povezava:
- Android Auto: Podprt v napravah z operacijskim sistemom Android 11 ali novejšim
- Apple CarPlay: Brezžična podpora je na voljo v številnih modelih Toyota in Lexus, proizvedenih od leta 2023 dalje
Opombe o združljivosti
- Če vaša naprava Android uporablja različico Android 9 ali starejšo, morate aplikacijo "Android Auto" namestiti ročno.
- Brezžične funkcije se lahko razlikujejo glede na model in regijo. Preverite specifikacije svojega vozila ali se posvetujte s prodajalcem.
Referenca
Celoten seznam vozil, ki podpirajo Apple CarPlay, si lahko ogledate na uradni spletni strani Apple.
Pri izbranih modelih je mogoče z aplikacijo MyToyota na daljavo vklopiti funkcijo Oddaljena klimatizacija, s katero lahko ohladite ali segrejete notranjost vozila na prijetno temperaturo.
V razdelku Oddaljena klimatizacija lahko funkcijo oddaljene klimatizacije zaženete za 20 minut (pri nekaterih vozilih dvakrat po 20 minut). Ko je funkcija oddaljene klimatizacije vklopljena, je v aplikaciji MyToyota prikazano, koliko časa je še ostalo do samodejnega izklopa.
Upoštevajte, da se pri nekaterih vozilih ob vklopu osnovne oddaljene klimatizacije zažene tudi motor vozila. S tem se vklopijo tudi vse nastavitve, ki so bile uporabljene med zadnjo vožnjo (pred ustavitvijo motorja) (recimo nastavitev temperature, ogrevanje sedežev, radio itd.).
V izbranih vozilih ima Oddaljena klimatizacija naprednejše funkcije. To vključuje:
- Daljinsko upravljanje prezračevanja sedežev, ogrevanja sedežev, ogrevanja volanskega obroča in odmrzovanje
- Urnik oddaljene klimatizacije: priročno vnaprej določite, kdaj naj se notranjost vozila ohladi ali ogreje.
Osnovna oddaljena klimatizacija v vozilih z motorjem z notranjim zgorevanjem in hibridih zaradi zakonskih omejitev ni na voljo v Avstriji in Nemčiji. Za električna vozila z baterijo in priključna električna vozila je oddaljena klimatizacija v Avstriji in Nemčiji na voljo.
Pri električnih vozilih z baterijo in priključnih električnih vozilih mora biti napolnjenost baterije vsaj 20 do 30 %, da je omogočeno delovanje klimatske naprave. Pri modelu ProAce Max mora biti za začetek načrtovane oddaljene klimatizacije baterija vsaj 50-odstotno napolnjena.
Če je zunanja temperatura nižja od –10 °C, oddaljena klimatizacija v priključnih električnih vozilih ne deluje.
Za več podrobnosti o razpoložljivosti funkcij po modelih se obrnite na pooblaščenega prodajalca ali preverite informacije na lokalnem spletnem mestu Toyota/Lexus.
Večpredstavnostni sistem Toyota Smart Connect vključuje več spletnih navigacijskih storitev, ki v realnem času zagotavljajo koristne informacije, kot so informacije o prometu in opozorila o radarjih.
Da bi te funkcije delovale, je potrebna internetna povezava. Če nimate povezane naprave, morate svojo mobilno napravo prek omrežja Wi-Fi ali skupne rabe mobilnega interneta prek povezave Bluetooth povezati s katero koli napravo/omrežjem Wi-Fi v vozilu.
Pri nakupu katere koli nove Toyote so vključena 3 leta* brezplačnih posodobitev zemljevidov (naročnina za posodobitev zemljevidov Map Care) za navigacijski sistem in druge storitve, kot so:
- Promet v realnem času
- Opozorila o radarjih Coyote (kjer je na voljo) ali Cyclops
- Google Street View (kjer je na voljo)
- Zanimive točke
- Gorivo
- Parkiranje
- Vreme
Več informacij najdete v naših navodilih.
*Če je vaše vozilo opremljeno z MM21, obdobje traja 4 leta
Če vaše vozilo to funkcijo podpira, lahko načrtujete pot ali pošljete cilj neposredno iz aplikacije.
Če želite cilj poslati prek storitve Pošlji v vozilo, na zemljevidu v aplikaciji preprosto izberite zanimivo točko (POI). Odvisno od večpredstavnostnega sistema vašega vozila se lahko neposredno prikažeta možnost Pošlji v vozilo ali gumb Pot, in nato še možnost Pošlji, ko je načrt poti izdelan.
Za prejem poti se prepričajte, da ste prijavljeni v večpredstavnostni sistem v vozilu. Poslani cilji se bodo prikazali v navigacijskem razdelku večpredstavnostnega sistema v vozilu in bodo pripravljeni za začetek vodenja.
Upoštevajte, da je za to funkcijo potrebna aktivna naročnina in da ni na voljo v vseh večpredstavnostnih sistemih.
Trener za hibride vas na podlagi vaših prejšnjih voženj v praksi nauči, kako lahko izboljšate svojo vožnjo hibrida. Tako boste lahko kar najbolje izkoristili način EV, da zmanjšate porabo goriva in vpliv na okolje.
Da, pri izbranih modelih. Na nadzorni plošči, ki je na začetni strani, lahko vidite trenuten nivo goriva v obliki merilnika in kot domet.
Da. Pri določenih modelih lahko vidite stanje vrat, stekel, prtljažnika in luči.
Če želite preveriti stanje, pojdite na začetno stran. Kliknite gumb Stanje vozila.
Za več podrobnosti o razpoložljivosti funkcij po modelih se obrnite na pooblaščenega prodajalca ali preverite informacije na lokalnem spletnem mestu Toyota/Lexus.
Da, pri izbranih modelih lahko vozilo odklenete/zaklenete na daljavo z aplikacijo. Na kartici Oddaljeno upravljanje je gumb za zaklepanje/odklepanje.
Upoštevajte, da ne bo možno:
- zakleniti vozila, če so katera od vrat odprta oz. če je pametni ključ v vozilu,
- odkleniti vozila, če je alarmna naprava vklopljena oz. če je vozilo ročno zaklenjeno s fizičnim ključem.
Za več podrobnosti o razpoložljivosti funkcij po modelih se obrnite na pooblaščenega prodajalca ali preverite informacije na lokalnem spletnem mestu Toyota/Lexus.
Da, izbrane modele lahko na polnem parkirišču poiščete tako, da na daljavo vklopite varnostne utripalke vozila.
V aplikaciji MyToyota pojdite na kartico Oddaljeno upravljanje. Če kliknete "Varnostne utripalke", vklopite varnostne utripalke vozila, da lažje najdete svoje vozilo.
Varnostne utripalke se vklopijo za 60 sekund. Po 60 sekundah lahko znova aktivirate funkcijo "Varnostne utripalke".
Za več podrobnosti o razpoložljivosti funkcij po modelih se obrnite na pooblaščenega prodajalca ali preverite informacije na lokalnem spletnem mestu Toyota/Lexus.
Vgrajeni navigacijski sistemi prejemajo podatke satelitskega signala GPS. Za večpredstavnostni sistem je potrebna internetna povezava, da bi lahko prejemal podatke za promet v realnem času, aplikacijo Coyote (kjer je na voljo), Google Street View (kjer je na voljo), vreme, gorivo, parkiranje ter spletne točke POI.
Večina Toyotinih modelov, ki se trenutno prodajajo, vključuje spletne navigacijske storitve, kot so:
• Promet v realnem času
• Opozorilo o radarjih
• Google Street View (kjer je na voljo)
• Zanimive točke
• Cene goriva
• Parkiranje
• Vreme
(Razpoložljivost teh storitev je odvisna od modela in paketa opreme. Pri svojem prodajalcu preverite, katere storitve so na voljo za vaše vozilo.)
Če je račun prejšnjega lastnika v večpredstavnostni enoti še vedno aktiven, ga lahko začnete uporabljati takoj in nadaljujete vse do izteka obdobja brezplačne naročnine. VENDAR strankam vedno priporočamo, da se odjavijo in si ustvarijo lasten račun, da imajo popoln nadzor nad naročninami. To lahko storite v:
1. Aplikaciji MyToyota v svoji mobilni napravi – najprej se registrirajte in nato prijavite v svoje vozilo
2. Meniju "Online" v večpredstavnostnem sistemu vozila – pogoje uporabe boste morali sprejeti v 14 dneh prek portala za stranke/osebne strani (velja samo za večpredstavnostne sisteme pred generacijo MM21)
3. Portalu za stranke – ko je vaš račun ustvarjen prek spletnega portala, se lahko s svojimi poverilnicami prijavite v večpredstavnostni sistem
V aplikaciji MyToyota najprej izberite svoje vozilo v razdelku "Moja garaža", nato kliknite "Središče za povezane storitve" in sledite postopku za aktiviranje pametnih storitev, ki so na voljo za vaše vozilo. Po povezavi začnejo teči 4 leta* brezplačnih spletnih storitev za navigacijo.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Odprite meni večpredstavnostnega sistema in pojdite v razdelek "Trgovine e-Store v vozilu" (potrebujete povezavo s spletom in morate se prijaviti). Izberite aplikacijo Coyote in nato "Namesti". Po namestitvi aplikacije Coyote se bo prikazalo pojavno okno. Ko ga odprete, izberite "OK" za samodejni zagon aplikacije. Coyote bo zdaj vedno prikazan med aplikacijami.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Opomba:
• Coyote ni na voljo za vozila s sistemom Smart Connect
• Coyote lahko uporabljate le po tem, ko ste s svojim vozilom prevozili 200 km
• Uporabniki v Franciji, Belgiji in Luksemburgu dobijo Coyote brezplačno v obdobju uporabe Map Care (prva 3 leta po prevoženih 200 km)
• V vseh drugih državah lahko stranke naročnino na Coyote kupijo v trgovini e-Store prek portala za stranke
Datum poteka naročnine na Map Care in Večpredstavnostne storitve MyToyota lahko preverite na dva načina:
- Mobilna aplikacija: Če imate naročnino Smart + Connected, ta velja do 4 leta. Datum poteka je naveden neposredno v mobilni aplikaciji MyToyota v središču za povezane storitve.
- Večpredstavnostni zaslon: V večpredstavnostnem sistemu vozila odprite:
Nastavitve → Navigacija → Kartografski podatki → Informacije o kartografskih podatkih.
Za sisteme Toyota Smart Connect (MM21) se posodobitve zemljevidov izdajo dvakrat letno (jeseni in spomladi). A tudi ob nadaljevanju uporabe starejših zemljevidov ne boste opazili večjih razlik, tako da lahko v storitvi uživate dolgo.
Ta funkcija je na voljo pri izbranih modelih. Če imate na pametnem telefonu aplikacijo MyToyota in omogočena potisna obvestila, boste (5 do 10 minut* po koncu vožnje) obveščeni o naslednjem:
- če so odprta stekla,
- če so odklenjena vrata,
- če so odprta vrata,
- če je odprt prtljažnik,
- če so vklopljene varnostne utripalke,
- če je odprt pokrov motorja,
- če je odprto strešno okno,
- če so vklopljeni žarometi,
- če so vklopljene opozorilne lučke,
- o prtljagi na zadnjih sedežih.
Nekatera vozila nimajo možnosti pošiljanja teh potisnih obvestil. Razpoložljivost za svoje vozilo preverite pri prodajalcu.
Potisna obvestila bodo prikazana tudi v zavihku Obvestila na dnu zaslona aplikacije.
Nekatera vozila Toyota imajo navigacijski sistem vgrajen v večpredstavnostni sistem. To pomeni, da je zemljevid na voljo brez internetne povezave. Nekatera vozila nimajo vgrajene navigacije. V obeh primerih je mogoče z naročnino v sistemu MyToyota pridobiti navigacijo v oblaku. Z navigacijo v oblaku lahko prejemate prometne informacije v realnem času, na primer o delu na cesti, nezgodah, bencinskih črpalkah/polnilnih postajah in cenah parkiranja.
Upoštevajte, da nimajo vsa vozila dostopa do navigacije v oblaku.
Odprite meni večpredstavnostnega sistema v vozilu in pojdite v razdelek "Trgovine e-Store v vozilu" (potrebujete povezavo s spletom in morate se prijaviti). Izberite aplikacijo Coyote in nato "Namesti". Po namestitvi aplikacije Coyote se bo prikazalo pojavno okno. Ko ga odprete, izberite "OK" za samodejni zagon aplikacije. Coyote bo vedno prikazan med aplikacijami.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Opomba:
- Coyote ni na voljo za vozila s sistemom Toyota Smart Connect
- Coyote lahko uporabljate po tem, ko ste s svojim vozilom prevozili 200 km
- Uporabniki v Franciji, Belgiji in Luksemburgu dobijo Coyote brezplačno v obdobju uporabe Map Care (prva 3 leta po prevoženih 200 km)
- V vseh drugih državah lahko stranke naročnino na Coyote kupijo v trgovini e-Store prek portala za stranke
V aplikaciji MyToyota pod Moja garaža izberite vozilo in nato kliknite Središče za povezane storitve. Upoštevajte navodila za aktiviranje pametnih storitev, ki so na voljo za vaše vozilo. Po povezavi začne teči 4-letno poskusno obdobje za spletne navigacijske storitve.
Po koncu poskusnega obdobja lahko z naročnino na paket za pametna vozila še naprej uporabljate spletno navigacijo (v oblaku).
Več informacij najdete v naših navodilih.
Večina Toyotinih modelov, ki se trenutno prodajajo, vključuje spletne navigacijske storitve, kot so:
- Promet v realnem času
- Opozorilo o radarjih
- Google Street View (kjer je na voljo)
- Zanimive točke
- Cene goriva
- Parkiranje
- Vreme
(Razpoložljivost teh storitev je odvisna od modela in paketa opreme. Pri svojem prodajalcu/v orodju Connectivity Match preverite, katere storitve so na voljo za vaše vozilo.)
Morda vaš pametni digitalni ključ ni v dosegu, moč signala ni dovolj močna, da bi omogočila odklepanje/zaklepanje na daljavo, ali je Bluetooth na vašem pametnem telefonu izklopljen.
Za preverjanje delovanja:
- V nastavitvah pametnega telefona preverite, ali je Bluetooth vklopljen.
- Vzemite pametni telefon iz žepa ali torbice in se dotaknite vratne kljuke ter preverite, ali odklene oziroma zaklene vozilo.
*Za Toyota Aygo X funkcija pasivnega zaklepanja/odklepanja ni na voljo. Vozilo lahko še vedno zaklenete in odklenete z aplikacijo s funkcijo oddaljenega upravljanja.
i) Odstranitev dostopa za povabljenega voznika* prek pametnega digitalnega ključa lastnika:
1) Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavitve digitalnega ključa".
2) Približajte se vozilu.
3) Ime povabljenega voznika, ki ga želite odstraniti, podrsajte v levo in pritisnite ikono koša.
4) Pritisnite "Odstrani".
Vi in povabljeni voznik bosta nato prejela obvestilo o odstranitvi digitalnega ključa.
*OPOMBA: Če povabljeni voznik ravno vozi, ko odstranite njegov dostop, se vozilo ne ustavi. Dostop za povabljenega voznika bo odstranjen, ko ustavi motor vozila.
i) Odstranitev dostopa za povabljenega voznika* prek pametnega digitalnega ključa povabljenega lastnika:
1) Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavitve digitalnega ključa".
2) Pritisnite "Odstrani digitalni ključ" in nato "Odstrani".
Vi in lastnik bosta prejela obvestilo o odstranitvi digitalnega ključa.
Več informacij je na voljo v razdelkih "Kako ...".
PAMETNI TELEFON LAHKO UPORABITE KOT KLJUČ ZA DOSTOPANJE DO VOZILA IN VOŽNJO Z VOZILOM. Nekateri modeli vozil so opremljeni s funkcijo pametnega digitalnega ključa (za več informacij se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca), ki omogoča registracijo funkcije prek povezave Bluetooth pametnega telefona z uporabo aplikacije MyToyota.
Pametni telefon, ki je nastavljen kot pametni digitalni ključ, ima omogočen Bluetooth in odprto ali v ozadju zagnano aplikacijo MyToyota, bo prepoznan in se bo povezal z vozilom v neposredni bližini. Tako lahko vozilo odklenete, zaženete in zaklenete na daljavo s pametnim telefonom ali tako, da se dotaknete vratne kljuke.
Opomba: Za dostop do vozila imejte pri sebi pametni ključ/fizični ključ ali kartico ključ kot rezervo.
Pametni digitalni ključ zahteva aktivno poskusno obdobje/naročnino na pametni digitalni ključ Toyota.
Registrirajte račun prek aplikacije MyToyota in začnite z nastavitvijo digitalnega ključa*. Preverite, ali imate aktivno standardno povezljivost s poskusnim obdobjem/naročnino na pametni digitalni ključ.
Sledite navodilom v aplikaciji MyToyota, da nastavite pametni digitalni ključ v vašem pametnem telefonu in vozilu. Testirajte funkcije odklepanja/zaklepanja in zagona ter potrdite, da je bil postopek nastavitve uspešen.
Z aplikacijo MyToyota lahko preverite funkcije in zmogljivosti svojega vozila; po potrebi se za več informacij obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca.
Če želite začeti z nastavitvijo digitalnega ključa, morate imeti pri sebi fizični ključ in omogočen dostop do vozila.
1) V aplikaciji MyToyota preverite, ali je aktivno poskusno obdobje oz. plačana naročnina na pametni digitalni ključ in ali deluje standardna povezljivost.
2) Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavi digitalni ključ".
3) V pametnem telefonu omogočite Bluetooth in biometrično preverjanje. Ta korak bo preskočen, če sta bila Bluetooth in biometrično preverjanje omogočena že kdaj prej.
4) Številko pametnega telefona preverite tako, da vnesete 6-mestno kodo, ki ste jo prejeli v sporočilu SMS. Ta korak bo preskočen, če je bila številka pametnega telefona preverjena že kdaj prej.
5) Pred naslednjim korakom omogočite samo eno podatkovno povezavo, WiFi ali mobilno povezavo.
6) Dovolite pametnemu telefonu, da prenese digitalni ključ.
7) V aplikaciji MyToyota preverite informacije o postopku seznanjanja.
8) Ko je vozilo zagnano, postavite fizični ključ na stikalo za zagon "Start" in počakajte, da se dvakrat oglasi zvočni signal.
9) Aplikaciji Toyota omogočite dostop do povezave Bluetooth in izberite "Seznani".
10) Počakajte, da se povezovanje zaključi.
11) Ob uspešni nastavitvi se prikaže sporočilo "Nastavitev digitalnega ključa končana".
Več informacij je na voljo v razdelkih "Kako ...".
Preverite, ali imate aktivno poskusno ali plačljivo naročnino na pametni digitalni ključ.
1) Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavitve digitalnega ključa". Z aplikacijo Toyota lahko delite do 4 digitalne ključe.
2) Pritisnite "Deli digitalni ključ".
3) Vnesite ime, priimek in telefonsko številko novega uporabnika ali ga dodajte iz stikov pametnega telefona.
4) Pritisnite "Deli" in nato "Deli ključ".
O odzivu na vabilo za digitalni ključ boste prejeli obvestilo. Dostop do deljenega digitalnega ključa lahko kadar koli prekličete.
Več informacij je na voljo v razdelkih "Kako ...".
Vabilo za deljeni digitalni ključ boste prejeli v obliki sporočila SMS s povezavo do aplikacije MyToyota.
1) Kliknite povezavo v sporočilu SMS.
2) Odprla se bo aplikacija MyToyota in vas pozvala, da vabilo za digitalni ključ* sprejmete ali zavrnete.
3) Pritisnite "Sprejmi", da bi prejeli deljeni digitalni ključ.
4) V pametnem telefonu omogočite Bluetooth in biometrično preverjanje. Ta korak bo preskočen, če sta bila Bluetooth in biometrično preverjanje omogočena že kdaj prej.
5) Številko pametnega telefona preverite tako, da vnesete 6-mestno kodo, ki ste jo prejeli v sporočilu SMS. Ta korak bo preskočen, če je bila številka pametnega telefona preverjena že kdaj prej.
6) Pred naslednjim korakom omogočite samo eno podatkovno povezavo, WiFi ali mobilno povezavo.
7) Dovolite pametnemu telefonu, da prenese digitalni ključ.
8) Ob uspešni nastavitvi se prikaže sporočilo "Nastavitev digitalnega ključa končana".
*OPOMBA: Novi uporabniki aplikacije MyToyota se morajo registrirati in ustvariti račun, preden sprejmejo vabilo za digitalni ključ.
Pametni digitalni ključ omogoča dva načina odklepanja in zaklepanja:
i) Oddaljeno odklepanje/zaklepanje --> Na voljo, ko je pametni telefon v dosegu 10 m.
Pritisnite ikono "Odkleni" ali "Zakleni" na domači strani aplikacije MyToyota.
ii) Pasivno odklepanje/zaklepanje --> Na voljo, ko je pametni telefon v dosegu 3 m.
Dotaknite se kljuke na vratih, da odklenete in zaklenete vozilo.
*OPOMBA: Zaklepanje vozila ni mogoče, če je telefon v vozilu, o čemer vas obvesti zvočni signal.
Če želite namerno pustiti telefon v vozilu in je pametni digitalni ključ aktiven, poskrbite, da imate pri sebi fizični ključ in pred zaklepanjem vozila onemogočite Bluetooth na vašem pametnem telefonu.
Ko je digitalni ključ povezan s pametnim telefonom, ga ne more uporabiti ali zlorabiti nihče drug. Sistem v vozilu poskrbi, da je ključ povezan s telefonom in vam ga ne morejo ukrasti ali zlorabiti.
Komunikacijska tehnologija BLE, ki se uporablja za pametni digitalni ključ, je sodobnejša in zato bolj varna pred krajo kot klasični fizični ključ:
- Šifrirana komunikacija za varno povezavo.
- Enkratni ključi, ki se uporabljajo za zaščito vsake komunikacije.
Če ima vaše vozilo funkcijo pametnega digitalnega ključa, bo funkcija na voljo kot storitev v vaši aplikaciji MyToyota/Lexus Link+.
Razpoložljivost funkcije se lahko razlikuje med modeli, paketi opreme in glede na razpoložljivost na trgu. Za več informacij se obrnite na lokalnega prodajalca vozil Toyota/Lexus.
Pametni digitalni ključ ima tri stopnje zaznavanja bližine:
1) Oddaljeno odklepanje/zaklepanje je na voljo, ko je pametni digitalni ključ zaznan na razdalji 10 m od vozila.
2) Pasivno odklepanje/zaklepanje je na voljo, ko je pametni digitalni ključ zaznan na razdalji 3 m od vozila.
3) Zagon motorja je omogočen, ko je pametni digitalni ključ zaznan v vozilu.
*OPOMBA: Potrebno se je dotakniti kljuke na vratih, da odklenete in zaklenete vozilo.
Pametni digitalni ključ podpirajo:
1) naprave iOS z različico 15.0 ali novejšo,
2) naprave Android z različico 12 ali novejšo.
Pametnega digitalnega ključa NE podpirajo:
1) naprave Huawei (Huawei je junija 2021 predstavil lasten operacijski sistem HarmonyOS),
2) naprave brez biometričnega preverjanja pristnosti:
- Samsung Galaxy (A.10, 20 in 30)
- LG K. (20, 30 in 40)
- Moto E. (6 in 7)
- Nokia (1.3 in 2.3)
Ne*. Pametni telefon, ki je nastavljen kot pametni digitalni ključ, ima omogočen Bluetooth in odprto ali v ozadju zagnano aplikacijo MyToyota, bo prepoznan in se bo povezal z vozilom v neposredni bližini. Tako lahko odklenete/zaklenete in zaženete vozilo, medtem ko imate pametni telefon v torbi ali žepu.
*OPOMBA: Iz varnostnih razlogov je potrebno 48-urno biometrično preverjanje.
Biometrično preverjanje lahko opravite tako, da se prijavite v aplikacijo MyToyota.
Če biometrično preverjanje ni zaključeno po 48 urah, se funkcije pametnega digitalnega ključa zaklenejo. Če jih želite odkleniti, morate opraviti biometrično preverjanje.
Namestite aplikacijo MyToyota na svoj novi pametni telefon in se prijavite z obstoječim računom.
Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota bo namesto gumba "Nastavitve digitalnega ključa" gumb "Nastavi digitalni ključ".
Izberite "Nastavi digitalni ključ" in sledite korakom, kot pri prvotni nastavitvi pametnega digitalnega ključa.
OPOMBA: Za prenos pametnega digitalnega ključa v novi pametni telefon ne smete onemogočiti pametnega digitalnega ključa v starem pametnem telefonu, prav tako mora biti aktivno poskusno obdobje oz. naročnina na pametni digitalni ključ.
Če želite začeti z deaktiviranjem digitalnega ključa, morate imeti pri sebi fizični ključ in omogočen dostop do vozila.
1) Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavitve digitalnega ključa".
2) Pritisnite "Deaktiviraj digitalni ključ" in potrdite z "Deaktiviraj".
3) V aplikaciji MyToyota preverite informacije o postopku deaktiviranja.
4) Če je deaktiviranje uspešno, se prikaže sporočilo "Digitalni ključ deaktiviran".
Več informacij je na voljo v razdelkih "Kako ...".
Če kot povabljeni voznik za pametni digitalni ključ podate zahtevo za vozilo, se pametni digitalni ključ deaktivira in odstranijo vsi digitalni ključi (lastniški in deljeni)!
Ne glede na to, ali to storite pomotoma ali namerno, boste morali za ponovno aktivacijo pametnega digitalnega ključa izvesti postopek nastavitve.
Funkcija odklepanja/zaklepanja pametnega digitalnega ključa deluje, če ima vaše vozilo naknadno vgrajeno elektronsko blokado.
Funkcija zagona motorja pametnega digitalnega ključa ne deluje, če ima vaše vozilo naknadno vgrajeno elektronsko blokado.
Če želite pametni digitalni ključ uporabljati skupaj z naknadno vgrajeno elektronsko blokado, morate imeti pri sebi sprejemnik/oddajnik elektronske blokade.
Ko je pametni digitalni ključ nastavljen, ga lahko izbrišete iz večpredstavnostnega sistema vozila.
1) Na glavni večpredstavnostni nadzorni plošči kliknite ikono za nastavitve, nato se pomaknite navzdol in izberite "Informacije in varnost".
Tu lahko v nastavitvah digitalnega ključa preverite, ali je digitalni ključ aktiven.
2) Tapnite "Odstrani digitalne ključe", s čimer se bo začel postopek odstranjevanja.
3) Odstranjevanje digitalnega ključa morate potrditi in ključ položiti na stikalo za zagon.
4) Če je deaktiviranje uspešno, se prikaže sporočilo "Digitalni ključ deaktiviran".
Več informacij je na voljo v razdelkih "Kako ...".
Če menite, da digitalni ključ zunaj ali znotraj vozila ni dovolj dobro zaznan, lahko zaznavno območje ključa prilagodite.
1) Na začetnem zaslonu aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavitve digitalnega ključa".
2) Pritisnite "Prilagodi območje".
Tovarniške nastavitve digitalnega ključa bi morale ustrezati večini voznikov. Na zaznavanje lahko vpliva tudi način nošenja pametnega telefona. Ga nosite v zadnjem žepu? V torbici? Morda kar v roki?
3) Glede na svoje preference izberite med tremi različnimi stopnjami občutljivosti in pritisnite "Shrani".
4) Prikazalo se bo sporočilo o uspešni posodobitvi občutljivosti.
Več informacij je na voljo v razdelkih "Kako ...".
Pametni digitalni ključ ni v dosegu ali moč signala ni dovolj močna, da bi omogočila odklepanje/zaklepanje na daljavo. Pametni telefon položite v sredinski predal ali na brezžični polnilnik.
Težave |
Vzrok |
Odpravljanje težave |
|
Poskusno obdobje ali naročnina na pametni digitalni ključ je potekla |
Odprite aplikacijo MyToyota in se ponovno naročite na pametni digitalni ključ |
Pametni digitalni ključ ni bil nastavljen |
Na začetni strani aplikacije MyToyota pritisnite "Nastavi digitalni ključ" in upoštevajte korake za nastavitev |
|
Pametni digitalni ključ povabljenega voznika je bil izbrisan oz. je njegov dostop onemogočen |
Če ste lastnik pametnega digitalnega ključa: |
|
Pravico do uporabe vozila uveljavlja drug voznik z dostopom do vozila |
Pojdite do vozila in zahtevajte pravico do uporabe. |
|
Bluetooth v pametnem telefonu je izklopljen |
Odprite nastavitve pametnega telefona in vklopite Bluetooth |
|
V 48 urah niste izvedli biometričnega preverjanja |
Prijavite se v aplikacijo MyToyota |
|
Aplikacija MyToyota je zaprta in ne deluje v ozadju |
Prijavite se v aplikacijo MyToyota in je ne zaprite, temveč jo pustite delovati v ozadju |
|
Težave pri odklepanju ali zaklepanju vozila na daljavo s pametnim digitalnim ključem
|
Pametni digitalni ključ ni v dosegu ali moč signala ni dovolj močna, da bi omogočila odklepanje/zaklepanje na daljavo |
Približajte se vozilu, da se ikoni za odklepanje in zaklepanje na začetni strani aplikacije MyToyota obarvata modro |
Bluetooth v pametnem telefonu je izklopljen |
Odprite nastavitve pametnega telefona in vklopite Bluetooth |
|
Težave pri odklepanju ali zaklepanju vozila, ko se dotaknete vrtne kljuke
|
Pametni digitalni ključ ni v dosegu ali moč signala ni dovolj močna, da bi omogočila odklepanje/zaklepanje na daljavo |
Vzemite pametni telefon iz žepa ali torbice in se dotaknite vratne kljuke, da odklenete ali zaklenete vozilo |
Bluetooth v pametnem telefonu je izklopljen |
Odprite nastavitve pametnega telefona in vklopite Bluetooth |
|
|
Bluetooth v pametnem telefonu je izklopljen |
Odprite nastavitve pametnega telefona in vklopite Bluetooth |
Pametni digitalni ključ ni v dosegu ali moč signala ni dovolj močna, da bi omogočila odklepanje/zaklepanje na daljavo |
Pametni telefon položite v sredinski predal ali na brezžični polnilnik |
Da, lastnik lahko prek denarnice izbriše deljeni ključ.
- Odprite denarnico (Google ali Apple).
- Izberite prijatelja ali družinskega člana, ki ga želite odstraniti, in tapnite ikono koša.
- Za odstranitev dostopa do digitalnega ključa je potrebno preverjanje pristnosti.
Pametni digitalni ključ+ Toyota/Lexus lahko uporabljate z urami Apple Watch in Pixel Watch 3.
Digitalni ključ+ je združljiv z urami Apple Watch Series 5 ali novejšimi, urami Apple Watch SE, če imajo najnovejšo različico sistema WatchOS, in z urami Pixel Watch 3.
Če želite začeti uporabljati Pametni digitalni ključ+, morate:
- Prenesti aplikacijo MyToyota/Lexus Link+ in ustvariti račun
- Dodati vozilo v račun
- Aktivirati povezane storitve in se vpisati v Pametni digitalni ključ+
(Geslo za digitalni ključ in povezavo za nastavitev boste prejeli po e-pošti in sporočilu SMS.)
- Odprite denarnico (Google ali Apple)
- Izberite svoj digitalni ključ
- Tapnite Podrobnosti
- Izberite Onemogoči pasivni vstop
Prek digitalne denarnice:
V denarnici izberite svoj digitalni ključ in tapnite Več. Tapnite Izbriši/odstrani in izbiro potrdite.
Prek aplikacije:
Odprite razdelek Digitalni ključ in izbrišite ključ
Prek vozila:
V nastavitvah večpredstavnostnega sistema v vozilu odstranite vse ključe.
Prek naročnine:
S preklicem naročnine na pametni digitalni ključ+ ali odstranitvijo vozila iz profila bo odstranjen tudi digitalni ključ.
Digitalni ključ lahko delite med napravami iPhone in Android ter tako omogočite dostop do vozila prek digitalne denarnice (Apple, Google in Samsung). Če želite deliti avtomobilski ključ, ga izberite, tapnite "Povabi" in sledite navodilom. Če ne vidite možnosti "Povabi", tapnite "Več". Digitalni ključ lahko delite med napravami iPhone in Android ter tako omogočite dostop do vozila prek digitalne denarnice (Apple, Google in Samsung). Če želite deliti digitalni ključ, ga izberite, tapnite "Povabi", in sledite navodilom. Če ne vidite možnosti "Povabi", tapnite gumb "Več" in nadaljujte s prejšnjimi koraki.
Za deljenje digitalnega ključa lahko uporabite katero koli aplikacijo za sporočanje, kar zagotavlja nemoteno uporabniško izkušnjo ne glede na izbrano aplikacijo ali operacijski sistem telefona.
Za deljenje digitalnega ključa lahko uporabite katero koli aplikacijo za sporočanje, kar zagotavlja nemoteno uporabniško izkušnjo ne glede na želeno aplikacijo ali operacijski sistem telefona.
Uporaba tehnologije NFC (komunikacija kratkega dosega):
V denarnico dodajte pametni digitalni ključ+ in nato telefon ali pametno uro za odklepanje pridržite ob vratni kljuki. Je preprosto, priročno in ohranja vašo zasebnost.
Uporaba UWB (ultraširokopasovna komunikacija):
V denarnico dodajte pametni digitalni ključ+. Nato se preprosto približajte vozilu ali primite vratno kljuko in ga odklenite, ne da bi iPhone vzeli iz torbe ali žepa. Je hitro, priročno in zasebno.
- Hitrejši dostop; brez potrebe po fizičnem ključu ali aplikaciji
- Enostavno deljenje in odstranjevanje dostopa na daljavo – z do šestimi družinskimi člani in prijatelji
- Odklepanje, vožnja in zaklepanje vozila, ne da bi telefon vzeli iz žepa
- Ste izgubili telefon? Digitalni ključ pridobite s prijavo v svoj račun.
- Vaše vozilo mora podpirati pametni digitalni ključ+
- Povezane storitve morajo biti aktivne, z aktivno naročnino na digitalni ključ (brezplačna poskusna različica ali podaljšana naročnina)
- Vaš pametni telefon mora biti združljiv in podpirati tehnologiji NFC in UWB
Digitalni ključ lastnika lahko deaktivirate z uporabo večpredstavnostnega sistema v vozilu. Da lahko to storite, morate v vozilo vstopiti s fizičnim ključem ali kartico NFC.
Avtomobilski ključ v denarnici lahko tudi začasno onemogočite ali odstranite na daljavo v aplikaciji Apple Find My ali Google Find My Device.
Digitalni ključ odstranite:
- Z uporabo denarnice za brisanje vseh ključev
- Z uporabo aplikacije za brisanje vseh ključev
- Z vstopom v vozilo in odstranitvijo vseh ključev prek večpredstavnostnega sistema
- S preklicem naročnine na pametni digitalni ključ+ ali odstranitvijo vozila iz profila
Za dokončanje postopka morate imeti dostop do vozila.
Nato v aplikaciji MyToyota/Lexus Link+ odprite Prenos lastnikovega ključa.
Lastnikov ključ bo izbrisan iz prejšnjega telefona, nato pa boste pozvani, da v novem telefonu sledite navodilom za nastavitev in ustvarite nov lastnikov ključ.
Kot lastnik se lahko odločite, katero vrsto nadzora želite zagotoviti svojim gostom (deljeni ključ).
- Odklepanje in vožnja: Gostujočemu uporabniku omogoča odklepanje, zaklepanje in vožnjo vozila.
- Uporabniku omogoča odklepanje, zaklepanje, zagon in vožnjo vozila z omejitvami. Podrobnosti najdete v navodilih za uporabo
Pametni digitalni ključ+ podpirajo:
1) naprave iOS z različico 15.0 ali novejšo:
iPhone XS ali novejši ali iPhone SE (2. generacija) z najnovejšo različico iOS ali Apple Watch Series 5 ali novejša ali Apple Watch SE z najnovejšo različico WatchOS.
2) naprave Android z različico 12 ali novejšo*:
Google Pixel
- Pixel 6 in novejši, vključno s Pixel Fold, Pixel 8 Pro in Pixel Watch 3.
Samsung
- Galaxy S21 in novejši.
Pametnega digitalnega ključa+ NE podpirajo naprave Huawei (Huawei je junija 2021 predstavil lasten operacijski sistem HarmonyOS).
- Preverite, ali lahko uporabljate denarnico.
- Posodobite operacijski sistem na najnovejšo različico
- Prepričajte se, da imate v napravi nastavljeno biometrično preverjanje pristnosti ali geslo.
- Prepričajte se, da ste v podprti državi ali regiji.
- Preverite, ali je vaša naprava združljiva s pametnim digitalnim ključem+. Oglejte si seznam združljivosti.
- Preverite, ali ste prijavljeni v račun.
- Prepričajte se, da ni prišlo do prekinitve storitve ali težav s povezavo.
- Prepričajte se, da ste ob prijavi v račun sprejeli Pogoje in določila.
- Prepričajte se, da so v vaši napravi omogočene funkcije NFC, Bluetooth in/ali UWB.
Če ste zgornje korake izvedli, se prepričajte, da ste pravilno izvedli tudi postopek nastavitve prek aplikacije ali večpredstavnostnega sistema v vozilu.
Če lokacija vašega vozila ni prikazana v aplikaciji, so možni razlogi naslednji:
- Povezane storitve niso aktivirane: Preverite, ali so vaše povezane storitve aktivne.
- Profil ni povezan: Povežite svoj profil z vozilom, da se podatki o poti in lokaciji zabeležijo v aplikacijo.
- Vklopljen je način zasebnosti: Če je deljenje podatkov o lokaciji vozila ob koncu poti onemogočeno, njegova lokacija ne bo posodobljena in prikazana v aplikaciji. Če jo želite videti, mora biti deljenje podatkov o lokaciji omogočeno. Če želite preveriti stanje deljenja podatkov o lokaciji, si oglejte razdelek Način zasebnosti (Moja garaža) v aplikaciji. Za več informacij glejte vprašanja o načinu zasebnosti pod razdelkom Račun.
- Stanje stikala za zagon: Vozilo je lahko zagnano ali pripravljeno za uporabo oddaljene klimatizacije
- Slabo mobilno omrežje: Če je vozilo parkirano na območju z omejenim mobilnim omrežjem ali brez njega (na primer v podzemni garaži), se njegova lokacija morda ne bo posodobila.
- Zakasnitev ali moteno delovanje sistema: Začasne težave s sinhronizacijo ali posodobitve lahko vplivajo na prikaz lokacije. Preverite tudi, ali je aplikacija posodobljena in ali ima omogočena dovoljenja za lokacijo.
Če težava ne bo odpravljena, odprite razdelek Kontaktirajte nas ali Podpora za aplikacijo v aplikaciji.
Aplikacijo MyToyota podpirajo:
- naprave iOS z različico 16.0 ali novejšo,
- naprave Android z različico 8.0 ali novejšo.
Trgovina Huawei ni podprta
Apple CarPlay ali Android Auto lahko aktivirate tako, da svojo mobilno napravo priključite na vhod USB v vozilu ali prek brezžične povezave (odvisno od vozila). Na večpredstavnostnem zaslonu vozila kliknite gumb "Meni" in nato tapnite "CarPlay" ali "Android Auto".
Če vaša naprava Android uporablja starejšo različico od Android 10, morate najprej namestiti aplikacijo "Android Auto".
*Brezžična aplikacija Android Auto je podprta od različice Android 11 naprej.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Če funkcija Pošlji v vozilo ne deluje, so možni naslednji razlogi:
- Združljivost z vozili: Funkcije Pošlji v vozilo ne podpirajo vsi večpredstavnostni sistemi. Vaš večpredstavnostni sistem podpira storitev samo, če se ob izbiri cilja v aplikaciji prikaže gumb "Pot" ali "Pošlji".
- Stanje naročnine: Za uporabo storitve Pošlji v vozilo je potrebna aktivna naročnina. V središču za povezane storitve – Moja garaža v aplikaciji se prepričajte, da je ustrezna naročnina veljavna in aktivna.
- Profil ni povezan: Svoj profil povežite z večpredstavnostnim sistemom (glavno enoto) v vozilu.
- Različica aplikacije: Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije MyToyota, saj starejše različice te funkcije morda ne podpirajo pravilno.
Če težava ne bo odpravljena, odprite razdelek Kontaktirajte nas ali Podpora za aplikacijo v aplikaciji.
Akumulator se zaradi naravnih procesov in vplivov določenih električnih naprav počasi prazni, tudi ko vozilo ni v uporabi.
Če vozilo dalj časa ni v uporabi, se lahko akumulator popolnoma izprazni in motorja ne bo mogoče zagnati. (Akumulator se med vožnjo samodejno polni.)
Pri hibridnih vozilih se priporoča, da enkrat tedensko vključite stanje pripravljenosti (Ready) za najmanj 20 minut. Pri tem pazite, da je vedno izbran parkirni položaj "P" in ne nevtralni položaj "N", saj se pri slednjem hibridna baterija ne polni.
Pri običajnih vozilih se priporoča, da motor vsaj enkrat tedensko zaženete za 20–30 minut.
Če vaše vozilo ni opremljeno s sistemom Smart Entry, lahko vozilo odklenete/zaklenete ročno (za podrobnosti glejte navodila za uporabo).
Če je vaše vozilo opremljeno s sistemom Smart Entry, glejte nadomestni postopek za odklepanje/zaklepanje vozila v navodilih za uporabo.
Če imate na voljo kable za zagon motorja in drugo vozilo, lahko svoje vozilo zaženete tako, da sledite postopku v navodilih za uporabo.
Pojdite v meni večpredstavnostnega sistema in izberite "Nastavitve". Nato izberite "Povezava Bluetooth" in sledite navodilom za vzpostavitev omrežne povezave. Nato na pametnem telefonu omogočite skupno rabo mobilnega interneta prek povezave Bluetooth.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Brezžično posodabljanje zemljevidov je mogoče z najnovejšimi večpredstavnostnimi sistemi, ki so v trgovini e-Store aktivirani za najnovejše združljive modele.
Svoj sistem lahko posodobite tudi ročno, tako da prenesete posodobitve iz trgovine e-Store Moja Toyota, jih kopirate na ključek USB ter ključek povežete s svojim vozilom.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Vozilo lahko polnite po vsej Evropi. Polnilno omrežje ima na voljo več kot 950.000 polnilnih postaj in se dnevno širi.
V aplikaciji MyToyota lahko preprosto najdete seznam polnilnih postaj v svoji okolici. Ogledate si lahko razpoložljivost polnilnih postaj, jih filtrirate po vtičnicah in prejmete navodila za dostop do njih.
Če polnjenja ne morete začeti, upoštevajte naslednja priporočila:
V aplikaciji preverite, ali je polnilna postaja na voljo ali ne.
Za preverjanje pristnosti z aplikacijo najprej preverite, ali polnilna postaja podpira preverjanje pristnosti z aplikacijo ali kodo QR. To lahko storite tako, da v aplikaciji kliknete na polnilno postajo. Če ga podpira, namesto skeniranja kode QR na polnilni postaji uporabite gumb "Začni" v aplikaciji.
V primeru tehničnih ali fizičnih težav se najprej obrnite na upravljavca polnilne postaje. Telefonsko številko servisne službe upravljavca najdete na polnilni postaji.
Če se težava nadaljuje, pokličite telefonsko številko za pomoč strankam glede polnilnega omrežja Toyota, navedeno pod "Kontaktirajte podporo" na portalu polnilnega omrežja Toyota https://www.toyota-charging-network.eu/.
Stroški polnjenja so odvisni od ponudnika polnilne postaje, na kateri polnite. Poleg tega bo glede na izbrano tarifo cena za vsako polnjenje drugačna, saj lahko poleg izbrane tarife izkoristite tudi določene popuste.
Več informacij najdete v informacijah o tarifah (Opens in new window). Dodatne stroške (npr. parkirnino) preverite tudi na polnilnih postajah.
Trenutno ni mogoče rezervirati polnilnika na polnilni postaji.
Razpoložljivost polnilnikov na želeni polnilni postaji lahko preverite neposredno v aplikaciji MyToyota.
Za odklepanje polnilne postaje lahko uporabite kartico RFID za polnilno omrežje Toyota.
Vnaprej preverite, ali polnilno mesto za preverjanje pristnosti sprejema kartice RFID. Podrobne informacije o vsaki polnilni postaji so na voljo v razdelku z zemljevidom na spletni strani https://www.toyota-charging-network.eu/.
Vnaprej preverite, ali polnilno mesto za preverjanje pristnosti sprejema kartice RFID. Podrobne informacije o vsaki polnilni postaji so na voljo v razdelku z zemljevidom na spletni strani https://www.toyota-charging-network.eu/ .
Kar zadeva tarife, lahko v aplikaciji izbirate med tremi različnimi možnostmi:
- Dinamična: Urna postavka za porabo energije.
- Nizka: Dve postavki za porabe energije glede na čas dneva.
- Enotna: Enotna postavka za porabo energije.
Naša rešitev za pametno polnjenje optimizira urnike polnjenja za dinamične in nizke tarife. Pri fiksni pavšalni tarifi za električno energijo spreminjanje časa polnjenja ne prinaša nobenih prednosti.
Zato je za voznike električnih vozil, ki te polnijo doma, priporočljivo skleniti pogodbo o dobavi električne energije z nizko ali celo dinamično tarifo. Te pogodbe lahko skupaj z našo rešitvijo za pametno polnjenje znatno zmanjšajo stroške polnjenja.
Da. Kartice RFID so povezane s polnilno postajo in ne s posameznim računom.
Če oba uporabljata isto polnilno postajo, kartico RFID dodajte le enkrat.
Da, lahko. Vsa vozila lahko napolnite. Nastavitev urnika pametnega polnjenja pa je mogoča le prek aplikacije MyToyota. Če so vaša vozila dodana v aplikacijo MyToyota, lahko izberete vozilo, ki ga želite polniti. Nato lahko v aplikaciji MyToyota sledite korakom za izvedbo pametnega polnjenja.
Odprite aplikacijo MyToyota in izberite vozilo, ki ga želite napolniti.
Nato izberite način polnjenja in sledite navodilom v aplikaciji MyToyota.
Toyota Smart Connect podpira dodatne funkcije povezljivosti, ki zagotavljajo dodatne ravni udobja in nadzora (npr. zaklepanje/odklepanje vrat, vklop varnostnih utripalk, upravljanje klimatske naprave na daljavo ...).
Več informacij najdete v aplikaciji MyToyota in spletnem orodju Connectivity Match.
Vozila Toyota Smart Connect so vozila, opremljena z večpredstavnostnim sistemom Toyota Smart Connect. Ta naprava podpira dodatne funkcije povezljivosti, ki zagotavljajo dodatno udobje in nadzor (npr. zaklepanje/odklepanje vrat, vklop varnostnih utripalk, upravljanje klimatske naprave na daljavo itd.).
Več informacij najdete v aplikaciji MyToyota in spletnem orodju Connectivity Match.
To ni mogoče, če je vozilo opremljeno z glavno enoto, ki ni združljiva s sistemom Toyota Smart Connect
Connect & Drive je sklop povezanih storitev, ki povečujejo udobje z opozorili o fiksnih in mobilnih radarjih, dostopom do vgrajene storitve Spotify in interakcijo s pametnim asistentom, ki zagotavlja različne informacije, od preverjanja stanja leta do cen delnic.
Connect & Drive vključuje: Storitev pretakanja glasbe (Spotify), pametnega asistenta, oddaljeno upravljanje, pametno navigacijo (radarji). Več informacij in naročnina je na voljo prek aplikacije MyToyota. Do Connect & Drive so upravičena vozila z večpredstavnostnim sistemom ToyotaConnect.
Glasovni asistent podpira 21 jezikov, vključno z angleščino. To so: nemščina, francoščina (EU), španščina, italijanščina, ruščina, nizozemščina, portugalščina (EU), poljščina, flamščina, švedščina, turščina, češčina, norveščina, danščina, finščina, grščina, slovaščina, madžarščina, arabščina in hebrejščina.
Funkcija ne podpira naslednjih jezikov: slovenščina, hrvaščina, ukrajinščina, romunščina in bolgarščina.
V naslednjih jezikih je na voljo samo navigacija zavoj za zavojem, če so med začetno registracijo izbrani kot jezik (večpredstavnostnega) sistema: hrvaščina, ukrajinščina, romunščina, bolgarščina in slovenščina.
Glasovni asistent je združljiv z naslednjimi funkcijami v vozilu:
- Upravljanje vozila: Upravljanje klimatske naprave (temperatura, hitrost ventilatorja)
- Avdiosistem/mediji: Izbira vira medija, upravljanje glasnosti (vklop/izklop), upravljanje medija (po skladbi, žanru, izvajalcu), upravljanje radijskega sprejemnika (po frekvenci, imenu postaje, prednastavitvi)
- Navigacija: Iskanje točk POI, vnos naslovov, prometne informacije, navigacija čez mejo
- Telefon: Klicanje, pošiljanje sporočil
Če kupite rabljeno vozilo Toyota, ki podpira povezane storitve, lahko povezane storitve aktivirate neposredno iz aplikacije MyToyota, če lahko dokažete fizični dostop do vozila (s preverjanjem števila prevoženih kilometrov ali skeniranjem kode QR). Če želite uživati v vseh funkcijah aplikacije, obiščite svojega prodajalca in spremenite lastništvo vozila na svoje ime.
Če želite dodati vozilo, kliknite "Dodaj vozilo" na začetni strani ali, če je vozilo že vneseno, kliknite ikono Moja garaža in gumb "Dodaj" v zgornjem desnem kotu. Če želite izbrisati vozilo, pojdite v Moja garaža, se pomaknite navzdol in kliknite "Odstrani vozilo".
V aplikaciji MyToyota najprej pod Moja garaža izberite vozilo in nato kliknite Središče za povezane storitve. Nato sledite postopku za aktiviranje povezanih storitev, ki so na voljo za vaše vozilo.
Če eno ali več povezanih vozil pod Moja garaža še ni aktiviranih, se ob vsaki prijavi v aplikacijo prikaže pozdravni zaslon za aktivacijo povezanih storitev. Če ta korak preskočite, lahko storitve aktivirate pozneje tako, da sledite zgornjim korakom.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Opomba: med aktivacijo boste morali sprejeti pogoje uporabe in potrditi obvestilo o varovanju zasebnosti.
Če želite v aplikaciji MyToyota trajno izključiti povezane storitve, najprej pod Moja garaža izberite določeno vozilo, nato pa kliknite Središče za povezane storitve. Sledite postopku, ki vas vodi skozi deaktivacijo storitev.
Več informacij najdete v naših navodilih.
Aktivne in neaktivne naročnine lahko preverite tako, da obiščete razdelek "Moja garaža" in izberete "Središče za povezane storitve".
Pogoje uporabe lahko urejate v razdelku "Portal za zasebnost podatkov" v svojem računu.
Obvestilo o varovanju zasebnosti lahko preverite v razdelku "Portal za zasebnost podatkov" v svojem računu.
Če se želite naročiti na povezano storitev v aplikaciji MyToyota, sledite naslednjim korakom:
1. Pojdite v središče za povezane storitve in izberite storitev, ki vas zanima.
2. Izberite naročniški paket - mesečni, letni ali štiriletni.
3. Pojdite v blagajno in vnesite svoj naslov za račun ter podatke za plačilo. V denarnici mora biti nastavljen naslov za račun in veljaven način plačila.
4. V povzetku preglejte svoje naročilo in aktivirajte storitev, če je vse v redu.
5. Če ste upravičeni do poskusnega obdobja, vam znesek še ne bo zaračunan, videli pa boste datum plačila prvega obroka. Če ste poskusno obdobje že izkoristili, vam bo na tej točki znesek zaračunan, račun pa bo poslan na vaš e-poštni naslov.
Vračilo boste prejeli v sorazmernem deležu.
- Primer preklica pri letnem plačevanju: Poskusno obdobje je bilo aktivirano 10. januarja, prvo plačilo je bilo izvedeno 10. februarja, preklic pa je bil izveden 30. maja. Storitev ste torej uporabljali več kot tri mesece, zato vam bomo zaračunali štiri mesece. Vračilo boste tako prejeli za preostalih 8 mesecev.
- Primer preklica pri štiriletnem plačevanju: Poskusno obdobje je bilo aktivirano 10. januarja 2024, prvo plačilo je bilo izvedeno 10. februarja 2024, preklic pa je bil izveden 30. maja 2025. Storitev ste torej uporabljali več kot 15 mesecev, zato vam bomo zaračunali 16 mesecev. Vračilo boste tako prejeli za preostalih 32 mesecev.
Cena je odvisna od želene storitve ali funkcije in od tega, ali izberete mesečno, letno ali štiriletno plačevanje. Pri pregledu naročnin preverite vse možnosti.
Cena se lahko razlikuje tudi glede na državo.
Plačilne podatke varno hrani naš partner Pay-D GmbH, ki upošteva standard PCI.
JP Morgan je ponudnik plačilnih storitev, ki upošteva standard PCI, in za obdelavo transakcij prejema plačilne podatke. JP Morgan je regulirana finančna institucija.
14-dnevna pravica do preklica velja od dneva, ko aktivirate naročnino. Če ste upravičeni do poskusnega obdobja, vam ni treba skrbeti, saj imate za preklic na voljo en mesec brez kakršnih koli stroškov.
Po koncu poskusnega obdobja in obdelavi prvega plačila 14-dnevna pravica do preklica ne velja več in vračilo denarja ni mogoče.
Če do poskusnega obdobja niste upravičeni in izvedete prvo plačilo, imate za prejem vračila denarja v celoti 14 dni časa za preklic. Vaša 14-dnevna pravica do preklica velja samo enkrat.
Pred prodajo vozila se prepričajte, da ste preklicali aktivno naročnino na povezane storitve. Za preostalo neizkoriščeno obdobje naročnine boste prejeli vračilo denarja.
Poleg tega vozilo odstranite iz računa MyToyota, da bo novi lastnik lahko registriral vozilo in aktiviral svoje storitve.
Če teh korakov ne morete izvesti, vam lahko pri preklicu naročnine in posodobitvi lastništva vozila pomaga prodajalec Toyotinih vozil.
Naše podatkovne zbirke so šifrirane in varne, vsi naši sistemi pa imajo mehanizme za nadzor dostopa, ki zagotavljajo zaščito vaših podatkov. Poleg tega je prenos podatkov med našimi sistemi šifriran, kar zagotavlja dodatno raven varnosti.
Podatke, povezane s plačili, obdelujemo v skladu s standardom varnosti podatkov kartičnega poslovanja, ki predstavlja sklop smernic za zaščito podatkov o imetnikih kartic.
Za zaščito vaših osebnih podatkov in ohranjanje vaše zasebnost upoštevamo varnostna načela, ki jih določa Splošna uredba EU o varstvu podatkov (GDPR).
Če ste upravičeni do poskusnega obdobja, bo prvo plačilo izvedeno natanko en mesec po datumu aktivacije.
Pri mesečnem plačevanju se znesek zaračuna vsak mesec na isti dan. Če je na primer datum aktivacije 10. januar, bo prvo plačilo izvedeno 10. februarja, naslednje 10. marca in tako naprej.
Pri letnem plačevanju bo plačilo izvedeno vsako leto na isti datum. Če je na primer datum aktivacije 10. januar 2024, bo prvo plačilo izvedeno 10. februarja 2024, naslednje pa 10. februarja 2025.
Pri štiriletnem plačevanju bo plačilo izvedeno na vsaka štiri leta na isti datum. Če je na primer datum aktivacije 10. januar 2024, bo prvo plačilo izvedeno 10. februarja 2024, naslednje pa 10. februarja 2028.
Pri letnem in štiriletnem plačevanju vam, če se za to odločite, lahko pred vsakim plačilom pošljemo obvestilo.
V zvezi z našo politiko plačil in vračil denarja upoštevajte naslednje:
- Pri mesečnem plačevanju v primeru preklica ne boste prejeli vračila, vendar vaša naročnina ob koncu obdobja ne bo samodejno podaljšana.
- Pri letnem ali štiriletnem plačevanju ste upravičeni do vračila v sorazmernem deležu, izračunanem po mesecih.
- Ne glede na vrsto plačevanja boste prejeli vračilo denarja v celoti, če naročnino prekličete v 14 dneh od prijave (in ne koristite poskusnega obdobja).
- Do vračila v 14 dneh ste upravičeni le enkrat. Več podrobnosti najdete v naših Pogojih uporabe.
Da. Prejeli boste vračilo denarja v celoti.
Štirinajstdnevni rok za preklic začne teči na dan aktivacije naročnine.
Če ste upravičeni do enomesečnega poskusnega obdobja, se 14-dnevno obdobje začne z aktivacijo obdobja. Zato po prejemu prvega plačila ne morete več uveljavljati 14-dnevne pravice do odstopa od pogodbe.
Upoštevajte, da ste do vračila denarja v 14 dneh upravičeni samo enkrat.
Za nekatere naročnine da.
Za več funkcij in storitev, ki jih ponuja Toyota, morate v denarnico dodati veljaven način plačila in izbrati paket, ki najbolj ustreza vašim potrebam. Nekatere naročnine so ob nakupu vozila za omejeno obdobje brezplačne, po izteku brezplačnega obdobja pa je treba zanje plačati.
Z izbiro prodajalca lahko prepoznamo prodajalca, ki vam je pomagal pri nakupu, hkrati pa zagotovimo natančne evidence in boljše usklajevanje storitev. Ta korak ni obvezen. Nakup lahko opravite tudi brez izbire prodajalca.
Za nadaljevanje uporabe funkcij se lahko naročite po poteku poskusnega obdobja Trenutno ni mogoče kupiti naročnine pred datumom konca poskusnega obdobja.
Akt EU o podatkih (Uredba (EU) 2023/2854) je uredba, ki zagotavlja pravičen dostop do podatkov, ki jih ustvarijo povezani izdelki in povezane storitve, ter njihovo pravično uporabo. V kontekstu avtomobilske industrije to vključuje:
- povezana vozila (osebna vozila, kombiji, tovornjaki s telematskimi funkcijami);
- pametne domače polnilne postaje (polnilne postaje za električna vozila);
- povezane storitve, kot so mobilne aplikacije za upravljanje vozila ali upravljanje polnjenja na daljavo.
Podatki iz vozila: Podatki, ustvarjeni z vožnjo in zmogljivostmi vozila, navedeni v spodnjih kategorijah.
Podatki o lokaciji:
- informacije o geolokaciji (npr. geolokacija vozila (geografska dolžina in širina), načrtovani cilj, potovanja, smer vožnje) ob točno določenem času;
- informacije o potovanju (npr. nedavni cilji, priljubljeni cilji).
Telematski podatki:
- način vožnje (npr. dnevniki vožnje, hitrost vožnje, pospeševanje in hitrost pri zaviranju);
- tehnični podatki o vozilu (npr. število prevoženih kilometrov, poraba goriva, opozorila) in diagnostični podatki (npr. sistemske napake in opozorilne lučke).
Podatki iz domače polnilne postaje: Podatki, ustvarjeni z domačimi polnimi postajami, so navedeni v spodnjih kategorijah.
- Podatki o polnjenjih: Informacije o vsakem polnjenju, vključno s časom začetka in konca, trajanjem in porabljeno energijo.
- Podatki o porabi energije: Podrobna evidenca o količini električne energije, porabljene med polnjenjem, pogosto razčlenjena po časovnih intervalih.
- Učinkovitost polnjenja: Podatki o učinkovitosti postopka polnjenja, vključno z morebitnimi izgubami med polnjenjem.
- Stanje naprave: Posodobitve o stanju domače polnilne postaje v realnem času, kot so stanje delovanja, kode napak in opozorila o vzdrževanju.
Podatki iz povezanih storitev: Podatki, ki predstavljajo vaše interakcije z našimi storitvami, vključno z zgodovino navigacije ter upravljanjem vozila in/ali domače polnilne postaje.
Metapodatki: Podatki, potrebni za razlago zgornjih kategorij, kot so opisi, časovni žigi, lokacija in merske enote.
Z aktom EU o podatkih so uporabnikom povezanih izdelkov podeljene pomembne pravice. Namen teh pravic je, da vam omogočijo boljši nadzor ter več preglednosti in prilagodljivosti glede dostopa do vaših podatkov in njihove uporabe.
Mednje spadajo:
1. Pravica do vpogleda v podatke in prejemanja podatkov
Imate pravico do dostopa do podatkov, ki jih ustvarijo vaši povezani izdelek in z njim povezane digitalne storitve, ter do njihovega prejemanja. To vključuje:
• Podatke v realnem času in pretekle podatke, kot so lokacija, poraba goriva, tlak v pnevmatikah, diagnostika motorja in način vožnje.
• Osebne in neosebne podatke, odvisno od konteksta uporabe (npr. voznik posameznik ali upravljavec voznega parka).
• Podatki se morajo zagotoviti v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter brezplačno.
• Ta pravica zagotavlja, da lahko razumete, kateri podatki se zbirajo in kako se uporabljajo, ter te podatke pridobite za lastne namene, na primer za analizo, nadaljnjo prodajo ali zamenjavo ponudnika storitev.
2. Pravica do dajanja podatkov v souporabo tretjim osebam
Prav tako imate pravico, da proizvajalcu vozila (ali drugim imetnikom podatkov) naročite, naj vaše podatke da v souporabo tretji osebi po vaši izbiri. To so lahko:
• Neodvisne servisne delavnice ali ponudniki diagnostičnih in vzdrževalnih storitev.
• Zavarovalnice za zavarovalne police, ki temeljijo na uporabi.
• Platforme za upravljanje voznega parka za optimizacijo logistike.
• Ponudniki digitalnih storitev, ki ponujajo aplikacije ali orodja za izboljšanje vozne izkušnje.
Proizvajalci so pravno zavezani, da te podatke dajo v souporabo tretji osebi, ki jo določite, in sicer pod poštenimi, razumnimi in nediskriminatornimi pogoji. To spodbuja konkurenco in inovacije ter preprečuje vezanost na enega samega ponudnika storitev.
3. Preglednost in vgrajen dostop
Proizvajalci morajo zagotoviti, da:
• ste jasno obveščeni o tem, kateri podatki se zbirajo, kako se uporabljajo in kakšne so vaše pravice;
• so vozila, domače polnilne postaje in storitve zasnovane tako, da je dostop do njih že vgrajen, kar pomeni, da morajo biti podatki enostavno in varno dostopni vam in tretjim osebam, ki ste jih izbrali.
Primeri
Primer 1: Neodvisno vzdrževanje: Namesto v Toyotinem servisnem centru želite popravilo opraviti v lokalni servisni delavnici. Zahtevate lahko, da se diagnostični podatki in podatki o vzdrževanju vašega vozila delijo neposredno s servisno delavnico, kar slednji omogoča, da opravi popravilo, ne da bi za to potrebovala lastniška orodja ali podatke.
Primer 2: Zavarovanje: Odločili ste se za zavarovalno polico, ki temelji na uporabi. Zavarovalnico lahko pooblastite, da neposredno iz vašega vozila prejema podatke o načinu vožnje (npr. hitrost, vzorci zaviranja) in tako izračuna prilagojeno premijo.
Primer 3: Upravljanje voznega parka: Kot upravljavec voznega parka lahko v realnem času dostopate do podatkov vseh vozil v svojem voznem parku in jih delite s tretjo logistično platformo za optimizacijo poti, spremljanje učinkovitosti porabe goriva in načrtovanje vzdrževanja.
Primer 4: Optimizacija porabe energije. Tretje podjetje za upravljanje energije lahko združi podatke iz povezane domače polnilne postaje s podatki iz drugih povezanih naprav, ki porabljajo energijo, ter na podlagi razmer v omrežju v realnem času in želja uporabnikov poda poročila in predloge za optimizacijo časa polnjenja, zmanjšanje stroškov električne energije in izboljšanje energetske učinkovitosti.
1. Toyotin portal za stranke (platforma za souporabo podatkov)
Na Toyotinem portalu za stranke:
• si lahko ogledate in prenesete podatke iz vozilu in domače polnilne postaje, kot so zgodovina potovanj, poraba goriva, evidenca o vzdrževanju, evidenca o polnjenju in opozorila sistema;
• lahko omogočite dostop tretjim osebam, kot so zavarovalnice, servisne delavnice ali upravitelji voznega parka;
• lahko spremljate zmogljivost vozila in prejemate proaktivna obvestila o servisnih storitvah.
• Za uporabo platforme za souporabo podatkov morate imeti račun na portalu za stranke.
Ta platforma je zasnovana tako, da zagotavlja preglednost, enostaven dostop in skladnost z zahtevami akta EU o podatkih glede »vgrajenega dostopa«.
2. Vmesnik vozila in vhod za diagnostični sistem v vozilu (OBD)
Vaše vozilo je opremljeno z vhodom OBD, ki omogoča:
• neposreden dostop do diagnostičnih podatkov v realnem času (npr. delovanje motorja, kode napak);
• uporabo orodij in aplikacij OBD tretjih proizvajalcev za samostojno pridobivanje in analizo podatkov;
• podporo neodvisnim ponudnikom storitev za izvajanje diagnostike in popravil brez uporabe lastniških sistemov.
Tako je zagotovljeno, da lahko vi ali izbrani ponudnik storitev brez omejitev dostopate do ključnih podatkov o vozilu.
3. Aplikacija MyToyota (spremljevalna mobilna aplikacija)
Aplikacija MyToyota vam omogoča, da iz telefona:
• dostopate do podatkov o vozilu in domači polnilni postaji vedno in povsod;
• prejemate opozorila v realnem času, spremljate način vožnje in stanje vozila.
Aplikacija dopolnjuje portal za stranke in vmesnik OBD ter vam omogoča popoln nadzor nad podatki v priročni in uporabniku prijazni obliki.
Prek platforme za souporabo podatkov v Toyotinem portalu za stranke lahko omogočite dostop tretjim osebam, kot so zavarovalnice, servisne delavnice ali upravljavci voznih parkov.
Ta platforma je zasnovana tako, da zagotavlja preglednost, enostaven dostop in skladnost z zahtevami akta EU o podatkih glede »vgrajenega dostopa«.
Za podporo preglednosti in skladnosti z aktom EU o podatkih Toyota zagotavlja obsežen katalog podatkov, v katerem so opisane vrste podatkov, ki jih ustvarjajo povezana vozila in so na voljo za dostop ali souporabo.
Celoten seznam razpoložljivih podatkov, vključno s tehničnimi podatki, podatki o uporabi in diagnostičnimi podatki, najdete na Toyotini platformi za souporabo podatkov, ki je dostopna na naslovu:
https://eda.toyota-europe.com/
Katalog vsebuje:
Opise vsake vrste podatkov, vključno z obliko, pogostostjo in virom (npr. GPS, tipala, ECU).
Kategorije podatkov, kot so:
• stanje in diagnostika vozila;
• način vožnje in uporaba vozila;
• podatki o lokaciji in potovanjih;
• podatki o okolju in podatki tipal;
• podatki iz domače polnilne postaje.
Ta katalog pomaga uporabnikom in tretjim ponudnikom storitev razumeti, kateri podatki so na voljo, ter zagotavlja pošteno, informirano in varno uporabo podatkov.
Dostopate lahko do podatkov iz vozila ali domače polnilne postaje (v imenu uporabnika izdelka):
Primeri:
- izvedba diagnostike na daljavo pred servisnim pregledom;
- nudenje prediktivnega vzdrževanja (npr. opozarjanje na obrabo komponent vozila);
- zagotavljanje podpore pri polnjenju (npr. programiranje domačih polnilnih postaj, da začnejo polniti, ko so tarife nizke).
Da, če je uporabnik izdelka podal zahtevo. Primeri:
- zavarovalnica dostopa do podatkov o načinu vožnje, da bi ponudila zavarovanje glede na uporabo;
- upravitelj voznega parka pridobi evidence polnjenja prek domačih polnilnih postaj, da bi optimiziral porabo energije;
- aplikacija za mobilnost uporablja lokacijo vozila in stanje zaklepanja, da bi omogočila souporabo vozila.
Prek:
- vmesnikov API (npr. API RESTful za telemetrijo vozila v realnem času);
- platforme za izmenjavo podatkov. Do platforme lahko dostopate prek spletne strani https://eda.toyota-europe.com/
- standardnih formatov (npr. JSON, CSV).
Toyota Motor Europe (TME) zagotavlja, da so podatki zaščiteni z zanesljivimi tehničnimi in organizacijskimi zaščitnimi ukrepi v skladu z zakonskimi in regulativnimi zahtevami.
- Upravljanje varnosti: Korporativni pravilniki in posebne ekipe upravljajo in nadzorujejo varnost informacij in zasebnost.
- Upravljanje ranljivosti in popravkov: Redne posodobitve in ocene tretjih oseb za odkrivanje in odpravljanje varnostnih pomanjkljivosti.
- Varnost sistema in omrežja: Uporaba šifriranja, protivirusnih programov, nadzora dostopa in spremljanja za zaščito informacijske infrastrukture.
- Varnost sistemov v oblaku in vozil: Posebna preverjanja za okolja v oblaku in sisteme v vozilih v skladu z mednarodnimi standardi (npr. ISO 21434, UNR155).
- Odzivanje na incidente: Strukturirani postopki za odkrivanje incidentov v zvezi z varnostjo in zasebnostjo, poročanje o njih in odzivanje nanje.
- Skladnost z varstvom podatkov: Upoštevanje GDPR, vključno s pravicami posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, in preverjanjem skladnosti prodajalcev.
- Usposabljanje in ozaveščanje: Stalno izobraževanje zaposlenih o odgovornosti za varstvo podatkov.
- Zaupnost in nadzor dostopa: Stroga pravila za ravnanje z občutljivimi informacijami in omejevanje dostopa na podlagi vlog.
- Upravljanje tveganj: Redno ocenjevanje in načrtovanje zmanjševanja tveganj na področju varstva podatkov.
Ko je zaznan trk, sistem zbere naslednje podatke:
- čas in datum dogodka,
- hitrost vozila ob trku,
- smer in jakost trka,
- lokacijo GPS.
Ti podatki prispevajo k oceni nezgode in nadaljnji analizi.