Center Jereb prejel evropsko nagrado za zadovoljstvo strank

Pooblaščenim prodajalcem z več kot 31 tržišč je bilo skupno podeljenih 41 nagrad kot priznanje za njihove izjemne dosežke in uspehe na področju zadovoljstva strank. Vsi dobitniki nudijo vrhunske storitve, ki se trudijo preseči pričakovanja svojih strank.

Center Jereb iz Izole je prejel nagrado kot priznanje za njihova izjemna prizadevanja za zadovoljstvo strank, tako na področju prodaje kot tudi poprodaje. Nagrajencu g. Andreju Jerebu je priznanje za podjetje Center Jereb izročil g. Didier Leroy, glavni izvršilni direktor in predsednik podjetja TME.

V ocenjevanje je bilo vključenih približno 2.600 evropskih pooblaščenih prodajalcev, rezultati pa so bili v času nenehnega nadzora dela, ki je del standardov podjetja. Na podlagi izjemno strogih meril izbora je kar 41 pooblaščenih prodajalcev doseglo to veliko priznanje Toyote v Evropi.

G. Leroy je kot govornik na slavnostni podelitvi povedal: “Nagrada Ičiban formalno predstavlja osnovne temelje naše filozofije o položaju stranke, ki jo moramo vedno postaviti na “prvo mesto”. Prav vsak član naše skupine po vsej Evropi jamči, da se strankam vedno zagotovi najugodnejša ponudba, saj so naši pooblaščeni prodajalci popolnoma predani zagotavljanju najboljših storitev našim strankam in to na vseh področjih. Zanašamo se na naše pooblaščene prodajalce in dobitnike nagrad Ičiban, da bodo naše stranke še naprej vodili in drugim postavljali zgled pri zagotavljanju najboljših storitev!”

„Ičiban” je japonska beseda, izposojena iz fraze „okijakusama ičiban” (stranka je na prvem mestu), v kateri „ičiban” pomeni „prvi” ali „številka ena”. Od leta 2006, ko je podjetje TME začelo z vsakoletnim podeljevanjem nagrad „Ičiban” so se dosežki Toyotinih pooblaščenih prodajalcev kar zadeva zadovoljstvo strank izboljšali za približno 21 % na področju prodaje in za 14 % na področju poprodaje.